K-5151 tüketici hakem heyeti

Arçelik’ten almış olduğumuz 71155201009100pmg 9kg prologue C7S 1000 model çamaşır makinesiyle, aldığımız günden bu yana ...yaklaşık 4 yıldır sorun yaşıyoruz. Makine defalarca arıza verdi, 2 kez servise gitti ve 4 kez de servis ekipleri evimize gelerek kontrol yaptı. Bu süreçte su pompası, kazan ve dete...

Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandığım halde, son dönemde cezve...lerin iç ve dış kısımlarında paslanma ve soyulmalar oluştu. Cezvelerde hiçbir darbe, kırılma, çatlama ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, metal yüzeylerde dökülm...

Arçelik markasından aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Makin...eyi özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim ancak kısa süre içinde aşırı derecede rahatsız edici bir ses yapmaya başladı. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini...

Mayıs sonunda Arçelik 10120mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım. Makine geldiği ilk günden beri özellikle ...tüm koyu renkli kıyafetlerimde yoğun tüylenme ve bozulma sorunu yaşıyorum. Kıyafetlerim yıkama sonrası resmen tüy içinde, pamuklanmış ve kullanılamaz hale geliyor, dolabımdaki nere...

Arçelik marka buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin kurulumu 11 Haziran 2026 tarihinde Ar...çelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında tüm ürünlerin garanti sürelerinin bu tarih itibarıyla başlayacağı tarafıma açıkça belirtildi. Daha sonra ürünlerimin ga...