İdefix’te Satıcı Tarafından Sipariş İptali Ve Cevapsızlık

idefix'ten aldığım satıcısı Erhan Gülener Erol Ticaret olan 7030 S vantilatör, tarafıma gönderilmeden kargo süreci başlatılmış. Özelden elden teslimatı yapılacak diye bilgi girildikten sonra, kendi kafalarına göre iptal işlemi gerçekleştirilmiştir. Bunu Arçelik Genel Müdürlüğüne de yazacağım zaten, ama idefix bu konuda hiçbir şekilde bir yaptırımı olmadı. Yazmama rağmen bana bir tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum. Maddi olarak da beni zarara uğrattılar çünkü neticede bu ürünü indirimden ve daha uygunken aldım; o dönemde başka yerden de alabilirdim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi





