Garagenisantasii'den Sipariş Edilen Ürün Gönderilmedi, Hızlı İade Talep Ediliyor

Instagram’daki garagenisantasii hesabından gurmet kolye bileklik set siparişi verdim. Ödemeyi 21 Mayıs günü havale ile yaptım. Siparişi vermeden önce mesajlarıma anında döndüler ve özellikle bayram öncesi ürünün elimde olacağını, hatta “yarın kargolayacağız” diyerek beni buna güvenerek alışveriş yapmaya ikna ettiler.

Ödeme yapıldıktan sonra ise iletişim tamamen yavaşladı. Defalarca yazmama rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sadece en son “atölyeden ne zaman gelirse o zaman yollanacak” şeklinde bir mesaj attılar. Her yazdığımda çoğu zaman mesajlarım cevapsız bırakıldı, kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissettim ve sizi şikayet edeceğim dediğimde de “istediğiniz yere edin” şeklinde saygısız bir karşılık verdiler. Ne ürün gönderildi ne de net bir tarih verildi. Siparişi alırken verdikleri sözleri tutmadılar ve şu anda kendimi tamamen mağdur ve dolandırılmış gibi hissediyorum.

Bu saatten sonra ürünün gönderileceğine dair güvenim kalmadığı için, yaptığım havale ödemesinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.