Arçelik Garanti

Arçelik hc 6384 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde bir süredir giderek artan paslanmalar ve kopmalar mevcut. Makineyi 2013 ya da 2014 yılında Diyarbakır Arçelik bayisinden satın aldım. Garanti süresi dolmuş durumda ve herhangi bir ek garanti ya da servis sözleşmem bulunmuyor. İlk olarak...

Arçelik TM 6046 cs Siyah tost makinesini Muğla Bodrum’daki yetkili servisten aldım ve ürünü yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Yan kollarının vidaları kırıldığı için garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 900 TL ücret ödeyerek onarım yaptırdım. Ancak aynı arıza üç kez tekrar etti ve ...

Haziran 2025’te Eskişehir Odunpazarı’ndan aldığım Arçelik 2360jem model derin dondurucudan 19 Eylül’de motordan gelen anormal ses nedeniyle servis talep ettim. Ancak gelen servis ekibi, cihazı incelemeden ve sesi dinlemeden “Bu cihaz motoru sert çalışır, ses normal” diyerek hızlıca ayrıldı. O günden...

Arçelik ek6120 ı ekmek kızartma makinemin rezistansı, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra bozuldu. Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurdum. Ancak 1900 TL’ye satılan cihazın yalnızca rezistans arızası için 2500 TL tamir ücreti talep edildi. Bu durum bana mantıklı gelmedi ve çözüm arayış...

26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...

Arçelik 574561eı model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Kıraç Esenyurt İstanbul Arçelik şubesinden aldım. Ürünün garantisi bitmeden dondurucu kısmı bozuldu, buzluk kısmı kendi kendine dondurma işini bıraktı. İçindeki etlerim ve diğer gıdalarım çözüldü, dondurucu kısmında buzlanma oluştu. Bu sorun ilk...

Arçelik’ten 6667 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünümün teslimatı sırasında servis, hasarlı bir ürünü alışverişten 20 gün sonra getirdi. Hemen değişim talep ettim ancak bu süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Yaklaşık 20 gün sonra tekrar aynı şekilde, yine hasarlı bir bulaşık makinesi getirildi...

Arçelik tkm 9961 s Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün henüz 1 aydır bende. Sadece iki kez kullandım ve ilk kullanımdan itibaren makinenin altında yanık oluştu. Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım, herhangi bir yanlış işlem yapmadım. Makinem garanti k...

Arçelik Vapua 1800w halı yıkama makinesini yaklaşık 15 yıl önce aldım, ancak ilk günden beri halı yıkama özelliğini hiç kullanamadım. Makine su atmıyor ve çalışmıyor, ben de sadece süpürge olarak kullanmak zorunda kaldım. Yetkili servise başvurduğumda ise bu makinelerin sürekli arıza çıkardığını ve ...

Arçelik 6343 ı model bulaşık makinemin alt sepet grubu yaklaşık 4 aydır tamamen paslandı. Ürünü Çankaya/Ankara’daki Arçelik yetkili servisine gösterdim. Servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünle ilgili bir problem olduğunu belirtti. Ancak makinem garanti kapsamında olmadığı için...

20.08.2025 tarihinde Sakarya Karasu Arçelik bayisinden annem için 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi taksitli olarak yaklaşık 28.000 TL’ye aldık. İlk günden beri makine hiçbir programda sıkma yapmıyor. Servis gelip kontrol etti ve makinede sorun olduğunu tespit ederek değişim yapt...

Yaklaşık 7 yıl önce Elazığ/Palu’da satın aldığım Arçelik çamaşır makinesinde uzun süredir gövde kısmında, özellikle deterjan haznesinin altında ve makinenin alt kısmındaki ayak üstünde ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik markasından tercih etmeme rağmen, bu kadar kısa s...

Arçelik cm 6964 model çay makinemde önce su akıtma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü Ankara Mamak Doğukent’teki Arçelik servisine teslim ettim. Ancak, servis sonrası cihazı teslim aldığımda bu kez de ısıtma fonksiyonu çalışmamaya başladı. Sorun bugün ortaya çıktı. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır k...

Eylül 2025’te Bursa Uğurlu Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik beu 9030 d model ütü, aldığım günden beri sürekli olarak ses yapıyor. Cihazı her kullandığımda bu ses problemiyle karşılaşıyorum ve henüz Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünüm garanti kapsamında...

Arçelik GD 1150 model su sebilimi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve İzmir Çiğli yetkili servisi tarafından bakım ve onarımları yapılıyor. 15 Eylül’den bu yana sebilim soğuk su vermemeye başladı, yalnızca ılık ve sıcak su alabiliyordum. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım. Servis, tuş takımının ar...

Arçelik bayisinden bir hafta önce aldığım 9221 model robot süpürgeyi ilk çalıştırdığımda sensör hatası verdi. Ürünü aldığım günden itibaren bu sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, iade talebimi ilettim ancak servisin karar vermesi gerektiği söylen...

Arçelik t 7365 b model termosifonumun kazanı yaklaşık 4 ay önce patladı. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu ürünle ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için ücretli ürün değişimi yapılacağı ve indirimli yeni ürün verileceğ...

Arçelik 9640y model fırınımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Zamanla fırının düğmelerindeki ısı ayar rakamları ve diğer yazılar tamamen silindi. Şu anda fırınımı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum; pişirme ayarlarını göremediğim için yanlış ayar yapma riskiyle karşı karşıyayım. Fırının genelinde he...