to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım 71888701901000KMX (SIRUS-D7S) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi, garanti süresi dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada parça değişimi yapıldı, üçüncü arızada ise değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Eylül ayında yaşanan son arızadan sonra Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüm. Sadece servisten memnun kalıp kalmadığım soruldu, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Arızalar farklı parçalarda meydana geldi ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Makinemin garanti süresi 17.10.2025 tarihinde doluyor. Elimde hem fatura hem de servis kayıtlarım mevcut. Sürekli farklı arızalar çıkaran ayıplı bir ürünü kullanmak istemiyorum. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır güvenle kullandığım Arçelik markası ; 1,5 yıl önce aldığım Kurutma Makinesi ile hiç beklenmeyecek bir performansı ile hayal kırıklığı oldu. İşlerimizi kolaylaştırmak adına aldığım makine çile haline gelmiş durumda. 27/12/2023 tarihine aldığımız Arçelik Kurutma Makinesini totalde birkaç ay ...
30.05.2024 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen 1000 kmx (SIRUS-D7S) eco sense ısı pompalı kurutma makinesi, 1 (Bir) ay geçmesine rağmen çalışmamaya başlamıştır. Kurutma makinem bir türlü kurutma yapmıyor, su haznesine suyu almıyor. Dolayısıyla da sürekli çalışma durumunda kalıp kendini kapatamıyor. ...
2024 Mayıs ayında 1010 km (SIRUS-B7S) Isı Pompalı Kurutma Makinesi (tyk) model ürünü satın aldım ve kurulumunu yaptırdım. Üzerinden henüz birkaç ay geçmişken ürün arızalandı. Üstelik garanti süresi 18 Mayıs 2027’ye kadar devam ediyor. Ancak, servis desteği almak istediğimde benden 650 TL hizmet bed...
Arçelik 1010km ısı pompalı kurutma makinesini Denizli’den satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Son 2 aydır makine kurutma yapmıyor. Sorun yaşanınca yetkili servise başvurdum, servis gelip inceledi ve ürün raporunda ısı pompası arızası ile tekerlek arızası tespi...
Arçelik Kurutma makinesi 800 km (sirus-b7s ecosense) ısı pompalı kurutma makinesi, kurutma makinesi kurutmadığı şikayetiyle 05.11.2024 tarihinden itibaren 4 kere servis randevusu oluşturdum. Bu süre zarfında 2 kere servise gidip 2 parça değişimi yapıldı. Yoğuşmadan kaynaklı parça değişimi ve kurutma...
Yorumlar