to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik İmperium GO Plus 9461 şarjlı süpürgemi garanti kapsamındayken, borusu kırıldığı için yaklaşık 20 gün önce Trabzon Ayasofya Arçelik servisine götürdüm. Servis, boru kırığının garantiye girmediğini, parça siparişi gecikebileceğini ve 1000 TL ücret olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim.
Daha sonra 10 gün sonra beni arayıp bu kez parçanın olmadığını, ücretli değişim yapılacağını ve tekrar aranacağımı ilettiler. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan var ne de çözüm sunan oldu, şu anda ürünümü hiç kullanamıyorum.
Garantisi devam eden ürünüm için boru parçasının temin edilip süpürgenin onarılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Eğer parça bulunamıyorsa, ürünüm garantili olduğu için tarafıma sıfır ürünün ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 Şarjlı Süpürgeyi 7 ay kadar kullandım. Daha sonra ana borusunun ayrılma yerinden süpürme esnasında kırıldı. Garantisi devam ettiği için garantiyi aradım ve gelen arkadaşa sadece boru kısmını verecekken süpürgeyi de alması gerektiğini söyledi. Ben de süpürgede bir...
Arçelik Imperium GO Plus toz Torbalı süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün henüz garanti süresinin çok başında. Süpürgeyi kullanırken cihaz kendi kendine durmaya başladı, bunun üzerine servisi aradım ve bugün gelip ürünü alarak atölyelerine götürdüler. Servis daha sonra beni arayarak f...
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Arçelik’ten aldığım SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 model dikey süpürgenin katlanabilir borusu kırıldığı için, ürün garantili olduğundan 16.02.2026 tarihinde servise teslim ettim ve 5100***35 numaralı servis kaydı oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür “sahada yedek parçayı aradıklarını” ve s...
Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL peşin ödeme ile aldığım Imperium GO Plus model elektrik süpürgesi, satın aldığım günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Çekim gücü çok düşük olduğu için neredeyse hiç kullanmadım. Ayrıca kendi kendine boşaltma özelliği de düzgün çalışmıyor, içindeki kiri ve to...
Yorumlar