to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Parça Temininde Belirsizlik Ve Acil Çözüm Talebi
Arçelik marka 283720eb model buzdolabım için 23.02.2026 tarihinde servis kaydı açıldı ve gelen servis parça değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Ancak bugün 05.03.2026 olmasına rağmen hâlâ parça temin edilemediğini, sadece “sizlere haber vereceğiz” denildiğini söylüyorlar ve parçanın ne zaman geleceği hakkında net bir bilgi veremiyorlar.
Talep Takibi numaram 5103***48’tir ve servis İstanbul Bağcılar bölgesine gelmiştir. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu kadar belirsizlik ve bekletilmek istemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğinin bilinmemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Garanti kapsamındaki buzdolabım için acil olarak gerekli parçanın temin edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
