Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6588
Garanti Kapsamında Çözülemeyen Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

ID:34216610

Garanti Kapsamında Çözülemeyen Arçelik Bulaşık Makinesi Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Şükran

Arçelik

12 Kasım 2025 22:28

702

Arçelik 6588 bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine, bulaşıkları iyi yıkamıyor ve her yıkama sırasında evdeki şalteri attırıyor. Bu yüzden bulaşıkları elimle yıkamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, evimizdeki bazı elektrikli aletlerimiz de zarar gördü. Sorunun çözümü için defalarca Kadıköy Arçelik Yetkili Servisi’ni çağırdık, makine birkaç kez atölyeye götürüldü ve “yapıldı” denilerek geri getirildi, fakat aynı sorunlar artarak devam etti.

Arızalar zaten garanti süresi içinde başladı ve halen devam ediyor. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak değişim talebinde bulundum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Makinede yaşanan sorunlar garanti kapsamındaydı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve makinenin değişimini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, bu yaşadığım durumu haber kanallarıyla da paylaşmak ve gerekirse yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım. Arçelik’in müşterilerini mağdur etmeyeceğine inanıyorum ve sorunumun aciliyet arz ettiğini belirterek ivedilikle çözüm bekliyorum.

Arçelik

13 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Hem Yıkamıyor Hem De Sürekli Arızalanıyor!

Veysel

Arçelik

10 Eylül 2025 11:42

2.291

Arçelik 6588 model bulaşık makinesini 5 yıl önce Konya Selçuklu’dan satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri hiçbir zaman düzgün yıkama yapmadı. Her yıkamada bardak ve tabaklar hafif kirli, lekeli çıkıyor; çoğu zaman tekrar elde yıkamak zorunda kalıyoruz. Garanti süresi içinde 3 kez yetkili servi...

arcelik-bulasik-makinesi-hem-yikamiyor-hem-de-surekli-arizalaniyor-2.jpg

arcelik-bulasik-makinesi-hem-yikamiyor-hem-de-surekli-arizalaniyor-1.jpg

Meltem sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bulaşık Makinesi Tamirinde Sürekli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Meltem

Arçelik

24 Ağustos 2025 16:54

1.319

15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...

1 Destek

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Şeyma

Arçelik

20 Ekim 2025 12:59

1.007

Yaklaşık bir yıldır Arçelik bulaşık makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi çalıştırdığımda evdeki şalter sürekli atıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım, her seferinde servis ücreti ödedim ve ana kart değişimi için ayrıca ücret talep edildi. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun çözülme...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Tarık

Arçelik

31 Ekim 2025 23:13

2.228

Arçelik 6488 model bulaşık makinem, toplamda dört kez arıza verdi. İlk iki arıza farklı sorunlardı, ancak son iki arıza aynı problemi içeriyor ve son 45 gün içinde yaşandı. İkinci arızadan sonra makinem yaklaşık 15 gün boyunca atölyede kaldı ve parça bekledi. Sonrasında teslim edildiğinde bu kez düz...

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Tamir Talebim Var

Türkan

Arçelik

15 Ekim 2025 13:01

1.313

Arçelik 6588 model bulaşık makinesini İzmir Buca Şirinyer’de kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, garanti süresi devam ederken defalarca servis çağırdım ve neredeyse tüm iç parçaları değiştirildi. Ancak sorunlarım hiçbir zaman tam olarak çözülmedi. Şu anda ise makinenin alt bölümü...