to read complaints and reviews, or file yours.Fandan Gelen Gürültü Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
2023 yaz aylarında satın aldığım Arçelik Ekolojik İnverter klimayı aldığım günden bu yana fandan gelen anormal ses problemi yaşıyorum. Cihazın çalışması sırasında oluşan bu ses hem beni hem de komşularımı rahatsız edecek düzeyde ve konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca servis kaydı açtırdım, hepsi N**** T**** adıyla oluşturuldu. Servis, fan değişimi yaptıklarını söylemesine rağmen ses sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, buna rağmen ürün değişimi talebim dikkate alınmadı ve sorunla ilgili kayıtsız bir tavır sergilendi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen aynı problem devam ediyor.
Klimam Edremit Altınoluk, Şahindere Mah. Kısıkçınar Cad. 29121 Sok. No:4 Daire:1, Altınoluk / Edremit / Balıkesir adresine takılmıştır. Cihaz için yaklaşık 17.000 TL ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet ve ürün kalitesi beklentimin çok altında kaldı ve mağdur oldum.
Arçelik’in, fandan gelen ses problemi bir türlü giderilemeyen bu klimam için ürün değişimi yapmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
