Epttavm'den Alınan Hava Kaçıran Hurçların İade Kodu Oluşturulamıyor


Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce sekiz adet vakumlu hurç satın aldım. Ancak aldığım hurçların tamamı hava kaçırıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Durumu satıcıya ilettiğimde ürünleri iade etmem gerektiğini, iade kodu oluşturmamı söylediler. Fakat Epttavm sistemi üzerinden defalarca denememe rağmen bir türlü iade kodu oluşturmama izin verilmiyor. Hem Epttavm üzerinden mesajla hem de telefonla görüşmeme rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve süreç ilerlemiyor.
Siparişime ait takip kodum PTT-MGI85171P110626’dır. Ayıplı gelen bu ürünlerin iadesi için derhal iade kodumun oluşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.





