Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A50 A 850 B
Esenler Dörtyol Gürses Arçelik Bayisi

ID:26076572

Esenler Dörtyol Gürses Arçelik Bayisi

Caner

Arçelik

05 Eylül 2023 17:18

3.336

Ocak 2022 döneminde Esenler Dörtyol Arçelik gürses bayisinden almış olduğum a50 a850 b model televizyonumu aralık 2022 döneminde evime sevk ettirdim. Televizyonun kurulumu sağlanabilmesi için servis çağırdım. 04.09.2023 tarihinde gelen servisin bilgilendirmesine istinaden televizyonumun teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Televizyonu aldığım bayiye getirdiğimde ise üzerinden 1,5 yıl geçmesi sebebi ile ürünü iade kabul edemediklerini ve aynı televizyon modeli üretimde olmadığı için yenisini veremediklerini söylediler.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeme istinaden ise bayinin bu şekilde davranamayacağını, teşhir ürünü satamayacağını ve akabinde yerine hemen yeni televizyon vermesi gerektiğini belirtti. Tekrardan bayiye gittiğimde ise televizyonu geri almayacağını ve sıfır olarak aldığımı bildiğim ürünümü bana iade edip kullanmamı gerektiğini söyledi. Esenler Dörtyol gürses bayisi şikayetime hiçbir şekilde yardımcı olmayarak sen bunu zamanında almışsın muadil televizyonu ben sana 6.000₺ ye vereceğini belirtti.

Arçelik

06 Eylül 2023 11:42 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Markası Beni Mağdur Etti, Mağaza Çalışanları İse Kabalık Etti.

Caner

Arçelik

22 Şubat 2024 01:03

2.036

31 Aralık 2023 te İstanbul Sefaköy Arçelik gürses bayisinden 75 inç TV aldım. Yeni yıl zamlarından etkilenmemek için yılbaşı sonrasına bırakmadım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen televizyonum teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde ise televizyonun üretiminin olmadığının ve daha beklemem gerektiğini...

Arçelik Pişmanlıktır Televizyonumu Sıfırıyla Değiştirin

Eda

Arçelik

27 Kasım 2023 15:40

2.850

Arçelik markasını tercih ettiğime çok pişman oldum. Ocak 2022'de A50 B 880 B model kodlu bir televizyon aldım, daha 2 yılı dolmadı ve garantisi de bitmedi. Ancak televizyonun LED'i bozuldu, ki çok fazla televizyon izlemediğimiz halde. Eşim müşteri hizmetlerini aradı. Garantisi henüz bitmemişken, tel...

Arçelik Pişmanlıktır Televizyonumu Sıfırıyla Değiştirin

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV Sattıktan Bir Gün Sonra İade Almıyor.

Bulent

Arçelik

15 Haziran 2023 12:21

432

Arçelik bayisinden (balcı grup seyitömer vezir cad. Şubesi) A43A 550B TV aldım. Televizyonu kurulumdan sonra kullandım ve birçok özelliği olmadığından bir gün sonra iade etmek istedim. Bayi yetkili servise yönlendirdi, servisten arkadaş geldi. Yapabileceği bir şey olmadığını iade alamayacağını söyle...

Arçelik TV Sattıktan Bir Gün Sonra İade Almıyor.

Mirac sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Eski TV'yi Yeni Deyip Sattılar

Mirac

Arçelik

16 Aralık 2023 10:32

3.768

Revizyonlu Arçelik televizyon aldım ve üzerinden 3 gün geçti. Satın alma sırasında bana ürünün sadece revizyonlu olduğu söylendi; ancak daha sonra anladım ki televizyon 2021 model ve eski bir ürün. İade etmek istediğimde başvuru yaptım ve ürünü almaya geleceklerini ifade ettiler. Ancak sonrasında re...

Hakan sonuçtan memnun değil

Arçelik Televizyon Ve Servis

Hakan

Arçelik

15 Şubat 2024 23:10

1.641

Arçelik'te çalışan arkadaşım vasıtası ile revizyonlu olarak Arçelik'ten televizyon aldım. Televizyon 10.02.2024 tarihinde gelip Arçelik yetkili bayi tarafından televizyon kurulumu yapıldı. Televizyonun üst ekran tarafında açıklık olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradım servis gelip fotoğraf çekip ...