to read complaints and reviews, or file yours. 
Zümrüt Grup Sanayi Mahallesi Kağıthane adresinde bulunan Arçelik bayisinden TSZ 3282 model elektrikli süpürge satın aldık. Ürünlerin servisler tarafından gelip açılacağı söylendi. Yaklaşık 2 ay ürünü açmadık. Gelmeyince ürünü açıp kullanmak istedik. Ürünü fayans yüzeydeki toz parçalarını dahi çekmeyince servisi arayıp ürünün değişimini talep ettik. Servis yaklaşık 10 gün gibi bir süre içerisinde ürünü bize 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek geri getirdi ve işlemler sırasında herhangi bir evrak verilmedi. Hem süpürge alındığında mağazadan hem de bıraktıklarında! Aldığım işletme ise kendilerini ilgilendiren bir durumun olmadığını ilettiler. Değişim ve iade süreçlerinin servisler aracılığı ile yapıldığını söyleyip yapacakları bir şeyin olmadığını ilettiler. Sanırım bu ülkede tüketici olmak en zor olan şey.
Arçelik servisinden 2 gün önce arayıp ürünün servis elemanları tarafından alınıp Değişim-İade talebime ilişkin talebimin üst yönetime iletileceği söylendi. Dün arayıp ürünün alınmayacağı şeklinde dönüş yapmaları kurumsallık anlamıında markaya olan tüm olumlu kanaatimi bitirmiş durumda. Yeni ''Dayanıklı Tüketim Malı''alacaklara tavsiyem almadan önce bu tür sıkıntıları göz önünde bulundurmaları. Zor şartlarda kazandığımız paraların yanlış alışveriş neticesinde çöpe dönmesi üzücü. Arçelik markasına hiç yakışmayan bir tutum içerisindeler.
14.08.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy'de bulunan İstanbul Caddesi'ndeki Zümrüt Beyaz Eşya bayisinden Arçelik TSZ 3282 toz torbasız elektrikli süpürgeyi kredi kartı ile peşin olarak satın aldım (Fatura No: zrt2025000004223). Ürünü eve getirip paketi açıp denediğim...
Arçelik Lüleburgaz Uyar mağazasından kısa süre önce tsz 3282 torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak hiçbir ...
Merhaba, babam şarjlı süpürge aldı ancak üründen memnun kalmadık. İki gün sonra iade etmek istedik ve satın aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza, ürünü alamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üründen memnun olmadığımızı ve iade etmek istediğimizi belirttik. Servis t...
11/06/2024 tarihinde Lüleburgaz Uyar Ticaret Arçelik Bayisine süpürge almaya gittik. Süpürge satışı gerçekleşti eve süpürge getirildi ve süpürgenin tutma aksamının kusurlu olduğunu gördük. Daha süpürgenin gövdesini dahi kutudan çıkarmamıştık ki mağazayı aradık. Süpürgeyi servise götürün dediler. Dah...
Ağustos ayı içinde Nazilli Altıntaş Mahallesi'nde bulunan Arçelik bayisinden anneme şarjlı süpürge aldık. Servis eve getirdi, kutuyu açtı ve deneme amaçlı çalıştırdı, bize bıraktı. Biz de kullanmadan şehir dışına çıktık. Bir hafta sonra döndüğümüzde bulaşık makinesi arızalandı. Arçelik'e geri gittik...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 89 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 562 
Aspiratör 128 
Bilgisayar 20 
Blender 325 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.819 
Buzdolabı 10.457 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.297 
Çay Makinesi 1.566 
Çeyiz Seti 174 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 643 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.143 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 64 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 52 
Kahve Makinesi 2.465 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 94 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.944 
Kombi 464 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.327 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 393 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.564 
Robot Süpürge 710 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 300 
Su Sebili 436 
Şofben 60 
Tablet 12 
Televizyon 3.102 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar