to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 284630EL model buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünleri 3 yıl 5 ay önce satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Özellikle buzdolabında 2022 Nisan ayından bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Garanti süresi içinde de 3-4 kez arıza nedeniyle mağdur oldum, ancak ürün değişimi talebim reddedildi. Garanti bittikten sonra ise sistemde buzdolabımın kaydı görünmediğini söylediler ve ek garantisini ödemiş olmama rağmen buzdolabım ortadan kayboldu.
Son olarak buzdolabım 2-3 gündür tamamen soğutmuyor ve içindeki kurban etlerim bozulup çöpe atıldı. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece servis yönlendirildi, başka bir çözüm sunulmadı. Ek garantiye rağmen ürünümün sistemde görünmemesi ve mağduriyetimin sürekli devam etmesi beni çok zor durumda bıraktı.
Artık buzdolabımın tekrar tarafıma tanımlanmasını ve cihaz değişimi istiyorum; onarım istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha sonraki süreçte buzdolabım 3 defa, çamaşır makinem 2 defa, bulaşık makinem ise 2 defa sıfır ürünle değiştirildi. Bu değişimlerin hiçbirinin kullanıcı hatası kapsamında olmadığı te...
Arçelik 283720eı modelin kronik sorunu varmış. Yaklaşık 3.5 yıl önce,15 Mart 2020 tarihinde almış olduğum buzdolabı, 1 hafta önce soğutmamaya başladı. Sonrasında tüm malzemelerim ve etlerim bozuldu ve atmak zorunda kaldım. ( yaklaşım 5.000 TL lik malzemem hiç oldu ) Servis geldi. İnverter kart dene...
09.08.2020 tarihinde Batman Merkez'den aldığım Arçelik 284630 model buzdolabım, yaklaşık bir yıl sonra soğutmamaya başladı. Buna ek olarak ekranda yanıp sönme ve ünlem işareti çıkması gibi arızalar oluştu. 2021 yılında servis tarafından ekran kartı değişimi yapıldı. 2022 yılında ise aynı arızanın te...
Arçelik 283721 el model buzdolabı: 5 Mart 2021 tarihinde aldığımız buzdolabı 15 Mart 2024 tarihinde bozuldu. 3 yıllık Garanti süresi vardı. Garanti süresi bittikten 10 gün sonrasında bozulmasını nasıl ayarlamış olabilirler. Bozulduğunu da tesadüfen fark ettik. Ekran panelinde bulunan, ısı düştüğü...
Arçelik markasına güvenerek 2018 de aldığım buzdolabı 3 yıl içinde garantisi dolmadan 2021 yılı başında bozuldu. Gelen teknik servis urunu yerinde tamir edemeyince alıp götürdü ve bana ürünün yapılamayacağını değiştireceklerini ilettiler. Böylece yeni ürün sıfır geleceği için 3 yıllık garantisi de y...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 41 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.753 
Buzdolabı 10.501 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.912 
Çay Makinesi 1.496 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.325 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 375 
Mikrodalga 267 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 688 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.309 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar