Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35120869
1
Nezaet sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garantim Sistemde Kayıtlı Değil Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Nezaet
Arçelik
07 Şubat 22:30
487

Arçelik fibona ankastre serisi fırın ve davlumbazım için ek garanti yaptırmıştım. Ek garantimin 15.07.2028 tarihine kadar devam etmesi gerekiyor. İnternet üzerinden Arçelik sisteminden sorgulama yaptığımda ek garanti kayıtlarım görünmüyor. Oysa elimde, ek garanti satın aldığıma dair faturam mevcut.

Bu durumla ilgili Arçelik ile daha önce de görüştüm ancak sorun bir türlü çözülemedi, kimse net bir şekilde yardımcı olmadı ve ek garantim sisteme doğru şekilde işlenmedi. Hem ürünlerim için ödediğim ek garanti ücretinin hem de bu haklarımın sistemde görünmemesi beni mağdur ediyor.

Elimdeki ek garanti faturam dikkate alınarak, ek garanti süremin 15.07.2028 tarihine kadar olacak şekilde sistemde düzeltilmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum, aksi halde ilgili tüm resmi ve yetkili mercilere başvuracağım konusunda bilginize sunarım.

Arçelik Logo
Arçelik
08 Şubat 11:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
Nezaet
Nezaet
10 Şubat 13:49

Çözüm bekliyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Adnan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yeni Evdeki Arçelik Ürünlerinin Garanti Başlatılmaması Ve İlgisizlik

profile
Adnan
Arçelik
22 Ağustos 2025 12:05
497
"Teşekkür ederim"
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Sisteme İşlenmediği İçin Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Büşra
Arçelik
01 Eylül 2025 15:22
75

Arçelik ek garantimi sisteme girmediği için gelen servis ücret aldı. Ücret iademi ve geri dönüşünüzü yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Garantimi beş-altı aydır sisteme yansıtmadınız, sürekli oyalıyorsunuz. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Hem ücret iadesi hem de garantimin sistemde görünmesini talep ed...

Arçelik A270 7bölmeli Derin Dondurucu

profile
Veli
Arçelik
12 Eylül 2023 20:28
1.467

15.08.2020 tarihinde Arçelik A+ 270L aldım. 2 yıl sorunsuz kullandım. 3 yıl izin dönüşümde kışlık ürünlerimi koymak için dolabı çalıştırdım. 1 gün sonra dolabın soğutmadığını anladım. Çağrı merkezini aradım, ürünün 15.08.2023 tarihinde garantisinin dolduğunu için servisin ücretli olacağı bilgisini v...

Öne Çıkan Konular

Arçelik Davlumbaz Arçelik ek garanti Arçelik Davlumbaz ankastre Arçelik Davlumbaz garanti süresi Arçelik fırın Arçelik ankastre Arçelik fatura Arçelik ürün
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri