Düzce Karaca Bayisi'nde Yaşanan Olumsuz Deneyim

Benim sorunum Düzce Karaca bayi H**** Bey ve kaba tutumu. 30 Ağustos Cumartesi günü yaşlı annem ve babam için buzdolabı baktık. 41 bin TL'ye 630 litrelik F sınıfı bir dolap için ödeme yaptık. Aynı ürünün Beko olanı ve bir üst modeli 32 bin TL'ye kardeşim İstanbul'da var deyince, kendilerine tüm samimiyetimizle bakın çok fark var ya fiyatı düşün ya da iptal edin. Emekli insan bunlar dedik. Kendileri Beko'daki ürünü karalamaya çalıştı. Bizi ikna edemeyince iptali kabul etti ve 1 saat sonra iptal ederim deyince neden diye sorduk. Sinirlenip hakaretler savurdu ve sinirlendiği için iptal etmeyeceğini, nereye şikayet ederseniz edin diyerek bize ikram ettiği çayı ve suyunu kabaca söyleyerek, asla Arçelik'e yakışmayan bir tutum içinde kabalaştı. Ben bu ürünü almaktan vazgeçtim. O yaşlı insanlar benim ailem ve çok fiyat farkı var. Ben mağazanın önüne geldiğimde Arçelik tabelası görüyorum ve böyle kaba bayileri bünyenizde tutmanıza şaşkınlıkla bakıyorum. O ürünü ben asla bu kaba bayiden almayacağım. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Lütfen Arçelik olarak yakışanı yapın ve bayinizden iptalimi sağlayın.