Arçelik Akçaylar Forum İstanbul Şubesi Buzdolabımızı Teslim Etmiyor


Benim sorunum Düzce Karaca bayi H**** Bey ve kaba tutumu. 30 Ağustos Cumartesi günü yaşlı annem ve babam için buzdolabı baktık. 41 bin TL'ye 630 litrelik F sınıfı bir dolap için ödeme yaptık. Aynı ürünün Beko olanı ve bir üst modeli 32 bin TL'ye kardeşim İstanbul'da var deyince, kendilerine tüm samimiyetimizle bakın çok fark var ya fiyatı düşün ya da iptal edin. Emekli insan bunlar dedik. Kendileri Beko'daki ürünü karalamaya çalıştı. Bizi ikna edemeyince iptali kabul etti ve 1 saat sonra iptal ederim deyince neden diye sorduk. Sinirlenip hakaretler savurdu ve sinirlendiği için iptal etmeyeceğini, nereye şikayet ederseniz edin diyerek bize ikram ettiği çayı ve suyunu kabaca söyleyerek, asla Arçelik'e yakışmayan bir tutum içinde kabalaştı. Ben bu ürünü almaktan vazgeçtim. O yaşlı insanlar benim ailem ve çok fiyat farkı var. Ben mağazanın önüne geldiğimde Arçelik tabelası görüyorum ve böyle kaba bayileri bünyenizde tutmanıza şaşkınlıkla bakıyorum. O ürünü ben asla bu kaba bayiden almayacağım. Gerekli her yere şikayette bulunacağım. Lütfen Arçelik olarak yakışanı yapın ve bayinizden iptalimi sağlayın.

Bayinizden buzdolabı aldığımda ürününü ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim servis yazdırdım. Servis dolap kapağında küsur olduğumu belirtip kapak değişimi yaptı. Daha sonradaki yolda yazlıkçı olduğum için gitme fırsatı bulamadım. Bu yıl geldiğimde dolapta hala bir gariplik olduğunu hissettim. Tekrar...

2016 yılında Arçelik'ten buzdolabı aldım. Bir iki yıl sonra hata vermeye ve soğutmamaya başladı. Servis geldi. Sürekli bir şeyler yaptılar. Sonra birkaç kez parça değiştirildi. Yine aynı hata oluşunca itiraz ettim, yeni dolap geldi. 2021 yılında dolap geldiğinden beri ara ara yine aynı sıkıntıları y...
Buzdolabı ihtiyacım nedeniyle internette yaptığım araştırma sonucunda Arçelik 570475 eb buzdolabının N11 kanalıyla 28000 TL'ye satıldığını gördüm ve almaya karar verdim. Satıcı Ankamall içindeki Arçelik bayii olunca ben de yerinde görmek amacıyla gittim. Aynı buzdolabının fiyatını 34000 TL olarak gö...

Arçelik'ten bir buzdolabı aldım. Ama aldığıma ve alacağıma pişman ettiler. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Servis çalışanı çok kaba bir üslup ile yaklaştı. Merdiven ölçümü yapmamız gerekiyormuş. Tüketici olarak. Biz sürekli dolap alan bir insan değiliz. Bunu Arçelik'in belirtmesi gerekiyordu. Mutfa...
Yorumlar