to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Amasya Arçelik mağazasından aldığım İmperium 2.0 SD 9361 dikey süpürgede, ürünü ilk aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Daha 1 ay dolmadan toz haznesinden süpürülen kirler tekrar yere dökülmeye başladı, süpürgenin borusu kırıldı. Dijital ekran kapalı olmasına rağmen süpürgen...
Arçelik bayisinden yaklaşık 5–6 ay önce aldığım SD 9261 model dikey süpürgenin LED ışığı yanmıyor ve fırçası dönmüyor. Ürünü hiçbir şekilde ıslak zemi...
Arçelik SD-9161 İmperium GO Plus şarjlı dik süpürgeyi 5500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde üç kez arızalandı ve her seferinde Kastamonu’daki yetkili servise gönderildi. İlk arıza 03.07.2023 tarihinde yaşandı, son olarak ise 26.12.2023 tarihinde servisten geri teslim aldım. Yasal...
Arçelik'ten kablosuz dikey elektrikli süpürge aldım. Bir yıl dolmadan dört kere arıza verdi. Her kullanmaya kalktığımda mutlaka ya fırçası bozuldu, ya LED ışığı bozuldu, ya da filtresi arızalandı. Bir yıl içinde toplam belki bir hafta kullanabilmişimdir. Hayatımda böyle bir makine görmedim. Garantis...
"Üründen hiç memnun kalmadım sadece iade süreci çok beklediğim gibi ilerledi iadem gerçekleşti param iade edildi teşekkürler"
28.04.2025 tarihinde LED arızası nedeniyle servise verdiğimiz dikey süpürgemizin onarımı 3 hafta sürdü. Bu süreçte bana bilgi verileceği söylendi ancak sadece çağrı merkezine kayıt açtıktan sonra bilgilendirme yapıldı. Haftalar geçmesine rağmen daha sonra servis tarafından arandım ve arıza tespitini...
6-8 aylık arası ürün 2 defa serviste parça değişimi yapıldı. 3. Defa gittiğinde de altındaki turboyu aktif eden küçük fırçanın sorunlu olduğu söylendi. Aksesuar olduğu için 1600 TL ücret istendi. Çekimi ciddi manada kötü. Toz haznesini tutan tırnak kırıldı. Kesinlikle önermediğim bir marka Arçelik.....
"Servisten arayıp bilgi veren arkadaşlara teşekkür ederim ürünümüz hazırlandı bugün teslim alacağım teşekkürler Karatay servisi"
Arçelik SD 3141 şarjlı dikey süpürge aldık. Parke üzerinde çekimi çok kötü, halı üzerini süpürürken hafif bir gevşeklik var, borunun ön fırçası ve LED...
Arçelik SD3141 model kodlu şarjlı süpürgemi 5 Temmuz 2024 tarihinde yetkili servise verdim. Daha doğrusu evden aldılar. Süpürgenin şikayeti ise iyi çekmiyor ve fırça başlığındaki tozu gösteren LED ışık bir temassızlık yapıyordu. Ancak ne yazık ki 15 gün boyunca servisten hiçbir şekilde dönüş alamadı...
Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu. Aldıktan altı ay sonra LED'leri yanmamaya başladı veya yanıyor olsa da fırçası dönmüyordu. Garantiye verdim ve yeni...
Arçelik'ten SD 3141 model dik şarjlı süpürge aldım ve aldığımdan beri sorunlar yaşadım. İlk olarak cihaz düzgün çekmiyordu, daha sonra LED ışığı yanmadı, ardından kesinlikle durduğu yerden ayrılmaya başladı ve sonrasında değişim yapıldı. Aynı modelin yeni bir ürününü getirdiler ancak sorun hala deva...
Arçelik imperium SD 9161 dikey süpürge İlk olarak SD 6061 cihazım bozuldu yerine, muadil ürün ya da üst ürün hakkı tanındı. Bu kısmı ne yazık ki iade olarak kullanmadığım için çok pişmanım. İnternet üzerinden tarafıma SMS ile gönderilen link aracılığı ile iade kabul edilerek yerine uygun görülen,...
Sd3061 süpürge sürekli bozuluyor. Daha garantisi devam ederken ucu kırıldı yapıldı, bataryası bitti değiştirildi, filtresi değiştirildi. Garantisi bittikten sonra ledleri bozuldu, uc kısmi çalışmadı. 700 TL karşılığında servise yapıldı. Şimdi de süpürge şarj olmuyor. Servis 1500 TL istedi. Süpürgeni...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
