to read complaints and reviews, or file yours. 
"Eski derin dondurucum alınıp yenisi getirildi ilgilendikleri için teşekkürler"
Arçelik 2172 model derin dondurucuyu yaklaşık 1.5 yıl önce Kırşehir’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri rafı sürekli olarak düşüyor. Bu sorunla ilgili olarak 2 kez yetkili servise başvurdum; birinde raf değişimi yapıldı, birinde ise altına cam yerleştirildi. Ancak yapılan işlemlere rağmen raf...
Bursa Nilüfer Görükle Arçelik servisine yedi kapaklı derin dondurucu raf kapakları ndan iki tanesi kullanım hatasından dolayı kırıldı yenisini ücreti mukabilinde almak üzere servise gittim. Numune kapakları da götürdüm buna rağmen yanlış parçalar geldi. Tekrar tekrar sipariş sonunda yine bir parça y...
02.12.24 Tarihinde kurulumu yapılmış olan keysmart 410-e modelinin en üst raf çekmecesinin eksik çıkması sonucunda kuruluma gelen personel O**** beyin fotoğraf çekip, bilgi vereceği ve yardımcı olacağı söylendi. Yalnız üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmedi ve eksik parça tale...
Ben de Arçelik mağduruyum. Şu anda evimde her şeyim Arçelik olmasına rağmen, daha yedi ay önce aldığım no-frost derin dondurucu arıza yaptı ve içindeki yazdan koyduğum bütün ürünlerim; etlerim, kıymalarım, tavuklarım, dondurmalarım, böreklerim, aklınıza ne geliyorsa beş çekmece ve iki raf full dolu ...
"Teşekkür ediyorum Arçelik"
"Ücretsiz bir şekilde değişim yaptığınız için teşekkür ederim."
Geçen sene sizden aldığım derin dondurucunun raf yerleri parçalanmaya başladı. Her sene daha çok büyüyor, şimdi de öyle bir buzlanma var ki görselleri ileteceğim. Buradan servis kaydı açtırdım, Çarşamba günü için. Tabii ki bekleyemem, buzları çözdüm ve evim resmen göl oldu. Böyle bir şey yok yani, b...
Arçelik 2043 MB model 4 çekmeceli derin dondurucu aldım. Yeni çıktığı ve enerji tasarruflu olduğu belirtilmişti; fakat üründe sadece 3 çekmece bulunmakta. Dördüncü bölüm ani dondurma özelliği için ayrılmış ancak orada ne bir çekmece ne de bir kapak ya da buz dondurma rafı mevcut. Böyle bir durumun n...
Arçelik 7 raf çekmeceli derin dondurucu 03/03/2024 tarihinde aldım bugün itibariyle 11 gün oldu ve aldığımda et reyonu yaptım üst 3 rafı ve bugün baktığımda etlerin bozulduğunu ve en üst 3 çekmecenin soğutmadığını gördüm. Ürünün acilen iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bugün ...
2023 yılında Arçelik 2071MB model çekmeceli derin dondurucu aldık. Üst raf normalinden fazla buzlanma yaptı. Kapak açılmıyor. Hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde ne iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Yıllardır Arçelik ürünü kullanıyoruz. Böyle mağduriyet görmedik açıkça...
2,5 sene önce 7 raflı derin dondurucu aldık ve kıyma çıkarırken durup dururken en alt raf çatladı. Bugün ise servis geldi. Garantisi devam ettiği halde bizden 500 TL para istedi. Lütfen sorunu çözün. 25 senedir Arçelik'ten vazgeçmedim ama lütfen dondurucu sorununu bir an önce giderin.
1) Satın aldığım Altus al 709 nf no frost dondurucunun 12 Eylül 2023 tarihinde Antalya nakliye montaj servisi tarafından kurulumu yapıldı. Aynı gün, ü...
Arçelik 2161NFB model dondurucu. Garanti başlangıç tarihi 26.10.2022. Dondurucuyu 6 ay kadar kullandık gece garip sesler geldi. Sabah bir şey almak için dolabı açtım her şey erimişti sebze etlerin suyu akmıştı hepsini çöpe atmak durumunda kaldım. 08.04.2023 tarihinde servis geldi. Tekrarı olursa atö...
Merhaba, 2017 yılında 2 adet Altus marka 6 çekmeceli derin dondurucu aldım her iki ürüne de 5 yıl servis uzatması yaparak ücret ödedim, dolabın biri Düzce, diğerinde İstanbul'daki evimde kullanmaktayız. Geçtiğimiz kurban bayramında Düzce'deki evimize gittiğimizde dolabın ilk üç rafındaki ürünlerin e...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
