Arçelik değişim talebi
5.671 şikayet
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Buzlanma Ve Ücret İsteğine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi
2020 yılında Niğde Bor ilçesinden aldığım Arçelik 270560E1 model buzdolabı, satın aldığımız günden beri özellikle dondur...ucu kısmında sürekli sorun çıkarmaktadır. Sürekli buzlanma ve sistemle ilgili sıkıntılar yaşadığımız için belirli aralıklarla buzu çözüp tekrar çalıştırmak zorunda kaldık; ancak so

"Teşekkürler Arçelik"
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Ses Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik km 1000 kurutma makinesi kullanıyorum. Makine son kullanımımda yine içinden bozuk para varmış ...gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı soruna benzer bir ses için servis gelmişti, vakumla bir işlem yaparak sorunu geçici olarak düzeltmişle
Değişim Ürünü De Kusurlu, Yeni Çamaşır Makinesi Talebi
"Ürünüm yenisi ile değiştirildi. Aldığınız tüm hızlı aksiyonlarınız için sizlere teşekkür ederim."
Arçelik Buzdolabı Gürültüsü Ve Çamaşır Makinesi Dengesizliği İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık altı ay önce tüm beyaz eşyalarımı Arçelik bayisinden aldım. Aldığım buzdolabı Arçelik 570477 MB model. Son üç a...ydır buzdolabından bir şey alıp kapağını kapattığımda içeriden garip bir ses geliyor, bazen çok fazla, bazen daha az oluyor. Yeni ve “marka” diye aldığım bir ürünün bu şekilde ses
Aşırı Sesli Ve Kırılan Kazanlı Çamaşır Makinem İçin Garanti Kapsamında Yeniden Değişim Talebi
"Son işlemlerden sonra şimdilik sorun çözüldü umarım tekrarlamaz. Teşekkürler"
Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10 kg 1400 devir çamaşır makinesinde yaşadığı...m sorunlar bir türlü bitmedi. Makineyi aldıktan bir süre sonra aşırı ses ve
Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmediği İçin Değişim Talebi
Uzun süredir Arçelik çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor, yıkama işlemini biti...rmiyor, her seferinde programı manuel olarak sıkma moduna alıp programı kendim sonlandırmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süre içinde yetkili
Arçelik SD 9041 Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik SD 9041 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kısa süre... önce ürünün toz haznesi kısmı kırıldı. Ürünü online olarak satın almıştım


Yeni Aldığım Buzdolabının No Frost Bölümünde Sararma Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Tost Makinesinde Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
26/04/2020 tarihinde Arçelik Online Alışveriş sitesinden Arçelik marka k 2396 tg model tost makinesini 26/04/2020 tarihi...nde 5617**52 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün açma‑kapama düğmesi ve bağlı olduğu set, 06/01/2025 tarihinde garanti süresinin sona ermesi nedeniyle ücretli olarak değiştiri

Arçelik TZS 6282 T Süpürgede Koku Ve Parça Dökülmesi Güven Kaybı Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 31 yıllık evliyim ve evliliğimden önceki dönem de dahil olmak üzere evimizde Arçelik dışında neredeyse hiçbir m...arka kullanılmadı. Şimdiye kadar tüm ürünlerinizden son derece memnundum, çevreme de hep Arçelik’i önererek pek çok yeni müşteri kazandırdım. Hatta bu yaz için klima almayı planlıy

Can Güvenliği Riski Taşıyan Kombi İçin Acil Değişim Talebi
"Arçelik yetkili birimlerine, Kombimde yaşadığım sorunla ilgili başlattığım başvuru sürecinde gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim. Ürün değişimi sürecinin başlatılması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına önemli bir adımdır. Süreç boyunca gösterilen yaklaşım ve çözüm odaklı destek için Arçelik ailesine teşekkür eder, işlemlerin aynı hassasiyetle tamamlanmasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Arçelik marka kombimde bir süredir devam eden arıza nedeniyle cihazdan gaz ...kokusu geliyor ve bu durum can ve mal güvenliğim açısından ciddi bir risk o
Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü çalışması Ve Devir Kısıtlaması Nedeniyle Değişim Talebi
09.01.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 dmx çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana yaklaşık iki aydır çok sesl...i çalışıyor. Özellikle sıkma esnasında çıkan bu rahatsız edici ses ve su alırken çıkan küt küt şeklindeki ses normal kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorun nedeniyle yetkili se
Arçelik 9121 Robot Süpürge Garanti Süresi İçinde 9 Kez Arızalandı, Değişim Talebi
Arçelik 9121 model robot süpürgeyi garanti süresi içinde kullandığım dönemde, son 1 yıl içerisinde yaklaşık her ay olmak... üzere toplam 9 kez arıza verdi. Ürün her seferinde gürültülü çalışma sorunu yaşadı ve yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yetkili servis ürünü her arızada onardı, ancak bu k
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arızalar, Değişim Talebi Reddedildi
27.09.2023 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6166 model bulaşık makines...i, aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak kullanılmaya başla
Ek Garantili Arçelik Çamaşır Makinem Gürültü Ve Su Sızıntısıyla Çalışıyor, Değişim İstiyorum
"Garanti süreci uzun sürede sonunda marka ürünün arkasında durup değişim yaptı. Yarın ürün gelecek inşallah. Arçelik i tercih etmemin sebebi de müşteri memnuniyetini ön plana çıkarmaları idi. Teşekkürler"
Ankara Altındağ’da kullanmakta olduğum Arçelik çamaşır makinesi 6. Yılınday...ken ve ek garanti kapsamındayken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık
"Mağduriyetim gitti teşekkürler"
Arçelik Çay Makinesi Üç Arıza, Ücretsiz Değişim Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
Arçelik marka bir çay makinesini Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladık ve ürünü aldığımızdan bu yana toplam üç kez se...rvise gitmesine rağmen hâlâ sıfır ürünle değişimi yapılmadı. Üstelik şimdi de bizden 2.950 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk arıza, ürün daha yeniyken kettle kısmının çalışmama
Çizik Kapaklı Bulaşık Makinesi İçin Tam Değişim Talebi
Arçelik’ten, İzmir Mavibahçe’deki bayiden gri renkli 6455 model bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için geldiklerinde..., ürünün kapağının komple çizik olduğunu gördüm ve durumu kurulum esnasında hemen servis ekibine ilettim. Buna rağmen ürünü geri almadılar, beni daha sonra arayacaklarını söyleyip


Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Patladı, Servis Ücreti 3100 TL Ve Değişim Talebi
2 sene önce aldığım Arçelik 9100 çamaşır makinesi, çalışırken ön kapak camı içeri doğru patladı ve garantisi devam eden ...ürüne servis 3100 TL ücret çıkardı. Makine kendiliğinden patlıyor ve kullanıcı hatası mı oluyor? Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve makine değişimi talep ediyorum.

Yanlış Servis Yönlendirmesi Nedeniyle Davlumbaz Motor Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik ada tipi davlumbazım yeterli çekiş sağlamadığı için Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, davlumbazı...n baca sistemine bağlı olduğunu, bu nedenle karbon filtreye gerek olmadığını söyleyerek filtreyi çıkartmamı, böylece daha iyi çekeceğini belirtti. Ben de servisin yönlendirmesiyle
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Servis Sorunları Ve Çözüm Yokluğu
23.08.2025 tarihinde Osmangazi Arçelik şubesinden Arçelik 10140 MP o model akıllı çamaşır makinesini toplam 42.000 TL be...delle 10 ay taksitle satın aldık. Ürün geldikten yaklaşık bir ay sonra makine yumuşatıcı almamaya başladı. Yetkili servis talebi oluşturduk, gelen ilk servis sadece ayar yaptığını
K Serisi Küçük Ev Aletlerinde Erken Arıza Ve Değişim Talebi
"Arçelik’e, yaşadığım sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik’ten Mayıs ayında çeyizime k serisi küçük ev aletleri seti aldım, Te...mmuzdaki düğünümden sonra yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Buna rağmen ürünle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96














