to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten 6155 I (B7-PROLOGUE) Solo bulaşık makinesi aldık. Bulaşık makinesi içine göçük geldi. Servis yenisini talep etti. Yenisi geldi, o da aynı şekilde göçük geldi. 5 ya da 6 kez bu durum tekrarlandı. Üçüncü değişimde servis 'bu serinin tamamı muhtemelen defolu, aslında size para iadesi yapmamız gerekiyor' dedi. Para iadesi yapılıp markaya ait muadil başka bir ürünü almamız tarafımızı maddi olarak zarara sokacak çünkü aynı fiyatta ürün artık bulamayacağız. Sürekli aynı serideki ürünle değişim yapılması, defo sebebiyle ileride oluşacak olan zararla yine aynı sorunları yaşayacağız. Ürünün üst modelini talep etmemize rağmen hala aynı şekilde çarpık, kırık ve göçük ürünü gönderiyorlar. Konuyla alakalı her ne kadar müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ise de konuya hakim, problemi çözecek bir yetkili tarafımıza ulaşmış değil. Arçelik sitesinde bulunan her türlü numarayı da aramamıza rağmen kimseye ulaşabilmiş değiliz.
Arçelik Balçova Yetkili servis ürüne bakmadan rapor tutuyor ürünün defolu olduğunu değişmesini talep ettiğimizi söylediğimizde ürün defolu değil değişmez gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edin gibi saçma sapan bir öneriyle geliyorlar adrese bile uğramadan nasıl ürün normal raporu tutulabilir nasıl bir çalışma ahlaki bu?
7-8 ay önce aldığım Arçelik bulaşık makinem bozuldu. Eve 3 defa servis geldi. İlk ikisinde parça değişti ve ikisi de su giderlerimize baktı, sorun olmadığını gördü ve gitti. 3. serviste artık parça değişimi değil, direkt ürün değişimi istediğimizi belirttik. Çünkü parça değişimine rağmen tekrar bozu...
Arçelik'ten 6144 numaralı bulaşık makinesi aldık. İlk seferinde makine bozuktu zorla değiştirdiler. Sonrasında makine her defasında içi islak bıraktı bulaşıkları. Teknik servisin birkaç kez gelmesiyle bir turlu memnuniyetsizliğimizi anlatamadık. Müşteri hizmetleriyse hiçbir sorun olmadığını üst mode...
Arçelik'ten Model: 6444 ok ı (PROLOGUE-B7) Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün geldi, montaj edildi. Ardından ek garanti için arandım ve kendilerine bir sonraki gün arayın, halledelim dedim fakat bir sonraki gün seyahatte olduğum için aramalarına cevap veremedim. Daha sonraki gün beni aradıkları...
Arçelik servis sorumsuzluğu. Üç ay önce Arçelik'ten 6144 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım. Bulaşıkları kurutma konusunda sıkıntı yaşadım ve servis çağırdım. İncelemeleri sonucunda yeni bir ürün getirdiler. Bu süreç gayet iyi işledi. Ancak, yeni gelen ürün de önceki üründen hiçbir farklılık ...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 45 
Ankastre Set 565 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 20 
Blender 340 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.838 
Buzdolabı 10.462 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.374 
Çay Makinesi 1.587 
Çeyiz Seti 177 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 651 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.145 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.759 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.945 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 124 
Kurutma Makinesi 3.352 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 256 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.582 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 432 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.020 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 49 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar