Eksik Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Migros Hemen üzerinden bugün saat 15:50’de verdiğim 831123240 numaralı siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde birçok ürün olmasına rağmen sadece domates, portakal ve dolmalık biber teslim edildi; bunun dışında kalan hiçbir ürünüm gelmedi.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini üç kez aradım; her seferinde tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak saatlerdir hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Parasını ödediğim ürünlerin bu kadar peşine düşmek zorunda kalmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ödemesini yaptığım eksik ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. İlgili kişilerin bu şikayetimi dikkate almasını, gerekli uyarıları yapmasını ve sürekli alışveriş yaptığım bir yerin bana böyle bir mağduriyet yaşatmasının hiç hoş olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.