to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik 11140 mxa çamaşır makinesini 3 gün önce Koçaklar Kurtköy Pendik mağazasından satın aldık. İlk gün kullanmadık, d...ün ve bugün kullanmaya çalıştığımızda ise makinenin hiç sıkma yapmadığını gördük. İçinde sadece 4 parça çamaşır olmasına rağmen sürekli “dengesiz yükleme yapılmıştır” denilerek sor
"Teşekkür ederim."
Arçelik marka 18000 BTU Ekolojik İnverter klimayı Temmuz 2023’te Osmaniye Kadirli’deki Arçelik bayisinden satın aldım. K...limayı aldığım günden beri hem soğutmada hem ısıtmada sorun yaşıyorum, cihaz sürekli arıza kodu veriyor ve doğru düzgün verim alamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez arıza kaydı açtı
Arçelik Imperium tsz 6083 elektrikli süpürgeyi 26.08.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Akçaylar mağazasından satın aldı...m. Ürünü ilk kullanımda, toz haznesinde tasarımdan kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir problem fark ettim. Toz haznesinin içinde, toz giren ancak temizlenemeyen bir bölme bulunuyo
19.12.2025 tarihinde Samsun İlçem Kale Mahallesi İstiklal Caddesi No:**’te bulunan Öztotuklar Arçelik mağazasından aldığ...ım ve kurulumu yapılan 10120 mx 10 kg ABM D7SP541200 D/D TS Atlas model çamaşır makinesi, daha 3. günde sıkmaya geçtiği sırada tak tak sesler çıkararak adeta makinenin içine bir şe
08.12.2025 tarihinde Arçelik Bursa yetkili servisine, tkm 9961 b Telve model kahve makinemde kahve gözlerinden birinin ç...alışmaması şikayetiyle başvurdum ve ürünü bakıma teslim ettim. Yapılan kontroller sonrasında ürünün ısıtıcısı ile ilgili bir sıkıntı olduğu, yaklaşık 3.600 TL ücret karşılığında ba
Arçelik Imperium GO SD 9041K dikey şarjlı süpürgeyi 2023 Nisan ayında aldım ve ürünün toz haznesi ikinci kez kırıldı. Sü...pürgenin sağa sola hareket kabiliyeti neredeyse yok; bu sert ve kısıtlı hareket yüzünden toz haznesinin boruyla bağlantılı olan kısmında zamanla kırılma oluşuyor. Ürünü dikkatli ku
20.10.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesinde bulunan Arçelik bayisinden 9100 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü...n evimize getirildikten sonra gelen servis gerekli kontrolleri yaptığını söyleyip, herhangi bir teslim evrakı imzalatmadan ve ürünü detaylı şekilde çalıştırıp göstermeden ayrıldı.
"Arçelik, sorunumu çözdü ve ürün değişimini gerçekleştirdi. Süreçte yeni makine temin edilene kadar emanet ürün gönderimi sağlayarak mağdur edilmedi. İlk 6 ay içinde ortaya çıkan arıza 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği ayıplı mal kapsamında kabul ediliyor elbette bunun da durumda faydası olmuştur. Yine de Arçelik markasına süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ve şikayet var hizmetine teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa DTM – Z**** Ç**** satıcısından Arçelik EM 9495 Imperium Barista tam otomat...ik espresso makinesi satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız dönemden itibaren makinenin su çekmemesi ve haznede kahve olmasına rağmen ekranda “kahve yok” uyarısı vermesi s
29.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’ndaki ündemo ev ve ofis eşyaları dekorasyon tasarım turizm san. Tic. Ltd. Şti. A...rçelik bayisinden İstanbul Eyüp'e teslim edilmek üzere bir buzdolabı satın aldım 2 hafta içinde teslim edileceği söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 7103 d model çamaşır makinesini, bize çok övülerek satıldığı için tercih etmiştik ...ancak makinenin neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Her seferinde verimli çalışmadığını, sorunların devam ettiğini belirtmemize rağmen değişim talebimiz kabul edilmedi. Makinenin
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki ...adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta
Arçelik 270475 El markalı buzdolabınızı satın aldım. 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi‑Mamak bölge ekipleriniz ...tarafından evime teslimatı yapıldı. Ancak 22 Aralık 2025 tarihinde buzdolabının sol üst köşesi ve sol arka köşesinde darbe olduğunu fark ettim. Arçelik üzerinden tarafımca yapılan
20.12.2025 tarihinde Ankara T**** G****’te bulunan Cempa Arçelik mağazasınd...an 10140 MP og model çamaşır makinesi ve 6467 wf 16 programlı inox bulaşık
15 Aralık’ta Arçelik internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Bu ürü...nlerden üçü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kl6522 Kettle ürünü bir t
Arçelik 61441 model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Marmara Park’taki yetkili bayiden, A**** Bey’den satın aldık. ...Aldığımız ilk günden beri makinede “bulaşıklarda deterjan kalması” sorunuyla uğraşıyoruz ve bu sorun 8 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca kez yetkili serv
Firuzköy Arçelik servisine, 4 ay önce aldığım elektrikli ocağımın bir gözü çalışmadığı için başvurdum. Servis ürüne tami...r işlemi yaptıktan sonra bu kez çalışan diğer 3 göz de bozuldu ve ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen sorunla ilgili olarak problemin elektriksel kaynaklı olduğunu sö
Arçelik 11141 m 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce peşin ödeme ...ile satın aldım. Annem de aynı dönemde aynı model makineden aldı. Hem annem
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik’ten Imperium GO 9161 dik şarjlı süpürgeyi aldık. Aldığım günden beri ürünle sürekli sorun ...yaşadım. Şimdiye kadar toz filtresinin tırnağı üç kez kırıldı, bunların ikisi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak ise süpürgede elektriksel bir sorun oluştu ve cihaz tamame
Antalya Muratpaşa Doğugarajı’ndan satın aldığım 12.000 BTU Arçelik klimamın montajı yaklaşık 01.06.2025 tarihinde yapıld...ı ancak cihaz takıldığı günden beri ısıtma yapmıyor. Klima yaklaşık 5 aydır montajlı olmasına rağmen doğru düzgün çalışmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
