to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti süresi devam eden Arçelik 8050 ykı kurutmalı çamaşır makinem çalışırken kendiliğinden kapanma ve kapak kilitlenm...esi arızası verdi. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı belirtilerek ana merkeze bildirim yapıldığı ve yeni ana kart siparişi verildiği tarafıma iletildi.
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik K1576 narenciye sıkacağının sıkma topu parçasını yaklaşık 15 gün önce kaybett...im. Ürünü yaklaşık 7 senedir kullanıyordum ve sadece bu parçayı temin ederek cihazı kullanmaya devam etmek istedim. Antalya Doğu Garajı’ndaki yetkili servis başta olmak üzere birç
Antalya Kepez’de Arçelik yetkili servisi ile yaşadığım bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Daha önce almış olduğum ...Arçelik marka kurutma ve çamaşır makinem üst üste montajlıydı. Çamaşır makinem arızalandığı için yeni model bir çamaşır makinesi satın aldım. Eski cihazın sökülüp geri dönüşüme göt
Yaklaşık iki yıldan uzun bir süredir kullandığım Arçelik DS9042 mutfak şefi için, satış esnasında üç farklı aksesuarı ol...duğu ve bunları temin edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu aksesuarlar içinde yer alan Arçelik K1292 kıyma makinesi aparatını ise iki seneyi aşkın süredir hiçbir şekilde temin
02.12.2025 tarihinde Arçelik Forum İstanbul yetkili bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesi için 9 bin küsur tl t...utarında ek garanti (uzatma) bedeli ödedim. Birkaç gün sonrasında ise, Tüketici Kanunu ilgili maddede yer alan (ekte mevcuttur) 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak par
"Sorunum, doğru ve yetkin kişilerle görüşme sağlayınca çok kısa sürece çözüldü, mağduriyetim giderildi, ürün iade alındı ve ücret hemen yatırıldı, çok teşekkür ediyorum"
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 senedir ara ara gürültülü ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü çözülemedi. Ses düzens...iz aralıklarla geliyor ve evin içinde rahatsız edici boyuta ulaşıyor. Bu süre içinde yetkili servise birçok kez başvurdum, toplamda 7 defa servis geldi. İki kez parça değişimi yap
"Arçelik markasına ve Şikayetvar ekibine teşekkürler ederim. Çamaşır makinem yenisiyle değişimi yapıldı. Firmadan memnun kaldım, sorunumu hızlıca çözdüler Arçelik'e devam."
Arçelik 810 km kurutma makinesini yaklaşık üç yıldır Aydın İncirliova’daki evimde kullanıyorum ve bu süreçte cihazdan hi...ç memnun kalmadım. Önce çamaşırları tam olarak kurutmamaya başladı, ardından çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışmaya devam etti. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde sesli kul
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 18 yıldır kullandığım Arçelik Orbital 5086 buzdolabımda yaklaşık 1... aydır e6 arıza uyarısı almaya başladım. Klapa termostat arızası olduğu, bu
Aralık ayında Ankara Gölbaşı ilçesindeki Göral Arçelik bayisinden beyaz eşya alışverişi yaptım. Yapı Kredi World mobil u...ygulamasında Beko ve Arçelik’te 50.000 TL ve üzeri alışverişlerde 750 TL Worldpuan ve 3.000 TL Chippin puan kampanyası bulunuyordu ve bu kampanya hâlâ devam ediyor. Toplam alışveri
Arçelik 8050 yk model çamaşır makinesini Beylikdüzü F***** Ticaret’ten aldım. Makineyi aldığım ilk hafta arızalandı, gös...terge panelinde ekran gidip gelmeye başladı, ana kart arızası oluştu ve su hortumlarında da sorun çıktı. İki yıl boyunca garanti süresi içinde makine iki kere daha bozuldu. Garanti
Arçelik markasına ait, tam ankastre 9484 sta (Atlantis-E9) model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yakl...aşık bir ay önce cihazda su alma problemi yaşanmaya başladı ve Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden yetkili servis talebi oluşturdum. Yetkili servis makineyi evimden alarak servise
12.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Zümrüt Arçelik bayisinden Arçelik 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürün d...aha ilk kullanımda arıza verdi ve hiç düzgün kullanamadım. Ürünü servise göndererek özellikle değişim talep etmeme rağmen, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tekrar aynı
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini aldığımızdan yaklaşık sekiz ay sonra makinede ciddi bir süre uzaması sorunu ya...şamaya başladık. Pamuklu, sentetik ve Eco programlarında, hem 40 hem de 60 derecede, makineyi örneğin 2,24 saate ayarladığımızda yaklaşık 20 dakika sonra ekranda 3,21 saat görünmey
Arçelik Optidens Neo 24 model kombim, yetkili servis tarafından kurulmuş olmasına rağmen “sarı kağıt” gerekçesiyle garan...tiye alınmadı. Kurulum yapıldıktan sonra evimde devam eden tadilat nedeniyle cihaz uzun süre kullanılmadan bekledi. Doğal gaz verildikten sonra kombiyi kullanmaya başladım ve yakl
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım Arçelik 5276 nfiy A++ model buzdolabımın displ...ay gösterge ekranı daha önce garanti kapsamındayken arızalanmış ve o dönem
Arçelik 9120m çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl olmadan önce aldım ve daha garantisi bitmeden deterjan gözünün alt kısmı...nda paslanmalar oluşmaya başladı. İlk başta az olan paslanma, son 1 yıl içinde git gide çoğaldı ve artık görüntü olarak beni gerçekten rahatsız eden, korkunç bir pas lekesi haline
"Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
31.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Esenyurt/İstanbul’daki Bozkurt Pazarlama’dan toplamda 10 parça ürün satın ...alarak 255.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Satış sözleşmemin numarası 1228-129423’tür. Ürünlerden 9 tanesi geç ve parça parça da olsa teslim edildi, ancak buzdolabı ile ilgili ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97