Arçelik Bulaşık Makinesi Defolu Geldi, Garanti Kapsamında Değişim Reddi


Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyorum. İlk olarak makinenin kapağ...ındaki plastik kısımdan kötü koku gelmeye başladı, bunun üzerine servisi aradım. Servis gelip bakım yaptıktan sonra kazanı da değiştirdiklerini söyleyip makineyi teslim ettiler. M



Arçelik TKM 9962 B model kahve makinem, pişirme sorunu nedeniyle Kasım ayının ilk haftasında İstanbul Tuzla Yayla Mahall...esi'ndeki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık üç gün sonra ürünü teslim almaya gittiğimde, pişirme sorunu çözülmediği gibi makinenin cezvelerinde ve ana gövdesinde belirgin hasa





Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik 8145 YK kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine tam 3 kez arızalandı. ...Daha önce elektronik kartı değişti ancak sorunlar hiçbir zaman tam olarak bitmedi. Cihaza güvenemediğim için ayrıca ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla kadar uzattım, fakat gara

Arçelik marka 9123 n model çamaşır makinemin sıkma yapmaması nedeniyle 05.12.2025 tarihinde Arçelik Arnavutköy servisine... başvurdum. Aynı arızayı daha önce de yaşamıştım ve bu, makinenin aynı sorundan dolayı ikinci kez onarıma gidişi oldu. Makinem 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu süreç





Arçelik marka 9102 pmg model çamaşır makinesini 2024 yılında satın aldım, kurulumu 2025 Temmuz ayında yapıldı ve ürünü 2...025 Ekim ayı itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak kullanıma geçtikten sonra makinenin sıkma yapmadığını ve program sürelerini olağan dışı şekilde uzattığını fark etti

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Arçelik TKM 9961 S Türk kahve makinesi, bu süre içinde tam üç kez aynı arızayı verdi.... Ürünü her seferinde kullanım kılavuzuna uygun ve dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen servis, iki defadır ana kartının yandığını ve buna bağlı arıza oluştuğunu belirtti; a

Arçelik a65 d 790 b marka Android TV satın aldım. Televizyonun özelliklerinde sesli komut özelliği bulunmasına rağmen, k...utudan bu özelliği desteklemeyen normal bir kumanda çıktı. Satın alma sırasında veya sonrasında böyle bir uyumsuzluk olacağı, televizyonun sahip olduğu özellikleri kumandayla kulla


Arçelik’ten dört parça beyaz eşya satın aldım ve 13 Aralık’ta ürünlerim teslim edildi. Bulaşık makinem ilk geldiğinde kı...rık çıktı, bu yüzden geri gönderip yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Yeni bulaşık makinesi 19 Aralık’ta getirildi ancak bu makinede de sorun vardı, ben ilk anda fark edemedi




Arçelik firması ile sorun yaşıyoruz. Klimalarımız soğutmuyor. Yazın çok sorun yaşadık. 6 aydır kendilerine ulaşmaya çalı...şıyoruz. 4 kere kayıt oluşturuldu ve kayıtlara kayda değer bir dönüş olmadı. Bir kişi geldi üstten baktı yetkili lazım dedi ve gitti. Uzun süre yine kendilerinden kimse gelmedi ve

"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Markaya güvenim biraz daha arttı."
Arçelik 270531 model buzdolabımı 19.07.2024 tarihinde aldım ve İstanbul Pen...dik Çamçeşme Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. 22.12.2025 tarihinde buz

"İlgi alakalarına teşekkür ederim"
Geçen yıl nisan ayında Üngördü Arçelik mağazasından aldığım Arçelik marka ç...ay makinesini daha doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşamaya başladı

"Makineye dair yaşadığımız sorunlardan sonra, Şikayetvar üzerinden yaptığımız şikayetin akabinde, Arçelik süratli biçimde teknik eleman gönderdi. Gelen arkadaşlar dikkatli ve detaylı biçimde inceleme yapıp sorunlara dair tutanaklarını tuttular. Kısa süre içerisinde ürün iadesi talebimizin onaylandığına dair bilgi verdiler. Şu an ürün iade süreci devam ediyor. Ancak bu süreçte katkısı olan tüm arkadaşlar gayet ilgili ve nazikti. Çok teşekkür ederiz."
22.09.2025 tarihinde Arçelik mağazasından almış olduğumuz 9120 tmx model ça...maşır makinesi, aldığımız günden beri aşırı sesli çalışıyor, titreme yapıyo

Arçelik marka set üstü ocağımın tuşlarının boyası dökülmeye başladı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunu fark ediyorum. Ür...ünü yaklaşık iki yıl önce Muş merkez bayisinden satın almıştım. Kullanım sürem ve özenli kullanmama rağmen tuşlardaki bu boya atması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürün k


Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik mağazasından aldığım RS 3121 model robot süpürge, son bir haftadır 2–3 dakika çalıştıktan so...nra kendi kendine duruyor ve temizlik işlemini tamamlamıyor. Her çalıştırdığımda aynı sorunu yaşıyorum ve cihazı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar Arçelik servisine başvurmadı

"Değişim yapılmadı fakat servis geldi ve sorun çözüldü. Şu an bir sıkıntı yok."

"Arızam giderildi gelen servis elemanı çok ilgili ve işinde iyi birisiydi teşekkürler"
Arçelik 9100m model çamaşır makinem, yeni taşındığım evimde özellikle sıkma... esnasında çok fazla ses çıkarıyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken,
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinesini Esenler’den aldım, şu an Güngören servisi bakıyor. Makine baştan beri ça...maşırların suyunu sıkmıyor, su sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Daha 4 aylık evliyim, makine de 4 aylık ve buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Bu süre içinde iki kez servis geldi

16 Aralık 2025 Salı günü evime Arçelik 6467 wf 6 programlı bulaşık makinesi kuruldu. Makineyi ilk kez 21 Aralık Pazar gü...nü denediğimde cihaz çalıştırılır çalıştırılmaz e02 hatası verdi. Kullanım kılavuzunda bu hatanın su kesintisi durumunda oluştuğu yazıyor ancak evimde kesinlikle su kesintisi yok,

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Imperium Barista kahve makinesini kullanıyorum ve aldığım günden beri makine sütü de kahveyi d...e doğru düzgün ısıtmıyor. Kahve ve süt daima ılık kalıyor, sıcak bir kahve içemiyorum. Evime başka bir ürün için servis geldiğinde bu durumu servis görevlisine sordum, bana yalnız
Yaklaşık 3 yıl 4 ay önce Arçelik markasının 2081 Multimode EB model derin dondurucu/buzdolabı özellikli ürününü, marka g...üvenilir diye tercih ederek satın aldım. Ancak son 2 aydır cihazdan balyozla bir şey kırılıyormuş gibi çok şiddetli, sürekli bir kırılma sesi gelmeye başladı ve bu durum hem beni t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97