to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, al...ındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm
İstanbul Eyüp’te bulunan dairemde kullanılan yaklaşık 10 aylık Arçelik Atri...a Pro model kombimde önce sıcak su verme sorunu başladı, ardından ısıtma ta
21 Aralık 2025 tarihinde A101 Küçükçekmece E**** şubesinden Arçelik Flavel 3600 buzdolabı satın aldım. İşleme ait refera...ns numaram 5355*****75 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. A101 ile görüştüğümde, gecikmenin Arçelik’ten kaynaklandığı ve ürünün en kısa zamanda teslim edileceği
"Beni çok üzdünüz ve uğraştırdınız ama değdi. Tüketici Mahkemesi'ne verdikten sonra fikirleri değiştisonunda makinem da değişti. Değişim de katkısı olan herkese teşekkür ediyorum."
19 Ocak 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Arçelik bayisi Varlık Ticaret’ten a044123 numaralı bulaşık makine...si alışverişimi yaptım. Ürün 18.750 TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak tarafıma satıldı. Teslimat ve kurulum için gelen servis, bulaşık makinesini hasarlı ve darbe almış şek
Arçelik A50C model televizyonumun ekranında garanti süresi biter bitmez çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun o zamandan... beri devam ediyor. Televizyonu alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti biter bitmez böyle bir ekran arızasıyla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Uzun süredir kullandığım Arçelik K-3300 kahve makinemin cezvesinin kulpu, ürünü aldıktan birkaç ay sonra tamamen normal ...kullanımdayken kırıldı. Cezveyi hazneye sert bir şekilde koyma, çarpma, düşürme gibi ekstra bir durum kesinlikle olmadı; cezveyi sadece elde yıkamama rağmen kulp kendiliğinden zara
"Arçelik ekibi ilgilendi ve değişimi yaptı, bu sebeple yine Arçelik tercih ettik"
Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanmak üzere Arçelik marka 630 litrelik bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık ...3 yıl önce 19 bin tl ödeyerek satın aldım, bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 80 bin tl civarına çıkmış durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım güne bin pişman
10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre s...et kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k
04.07.2023 tarihinde Arçelik 274532 el 74 Inox kombi buzdolabı satın aldım ve aldığım günden bu yana buzdolabında sürekl...i soğutma problemi yaşıyorum. Ürün ilk günden beri hatalı olmasına rağmen Arçelik ve bağlı servisleri süreç boyunca beni çözümsüz bıraktı. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartı
Arçelik marka çamaşır makinemin beyni 2024 yılında değişti, ancak 6 Kasım’da makinem tekrar bozuldu. Bu arıza nedeniyle ...25 iş günü boyunca bekledim ve bu süreçte üç parçası daha değişti. Buna rağmen makinenin performansı iyi değil, çamaşırları güzel yıkamıyor ve bu yüzden değişim talebinde bulundum.
Arçelik marka ankastre fırınımın dokunmatik program başlat tuşu çalışmıyor. Evimi 2020 başında aldığımda bu fırın da sıf...ır olarak takıldı, yalnızca yaşadığım için toplamda en fazla 5–10 kez kullanmışımdır. Yaklaşık 1,5 ay önce son kez sorunsuz çalışıyordu, dün tekrar kullanmak istediğimde program ba
Arçelik’ten 2019 yılında aldığım 283720 EI model buzdolabım, İzmir Menemen’deki evimde kısa süre önce arızalandı ve 15.0...1.2026 tarihinde servis çağırdım. Gelen servis, gövdeden gaz kaçırdığı gerekçesiyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini, sadece değişim yapılabileceğini ve bunun da ücretli olacağın
2018 yılında Bakırköy Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 5233nhey mod...el buzdolabımın gövdesinde şişme oluştu, gaz kaçağı var ve bu nedenle buzdo
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler geri dönüşleriniz için, aynı şekilde çözüme ulaşırsa tekrar buradan seve seve yazacağım"
"Arçelik’ten aldığım kurutma makinesine yönelik bir çekiliş/kampanyaya katılmıştım ancak kampanya Oliz sisteminde görünmüyordu. 11.01.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum nedeniyle kampanyadan yararlanıp yararlanamadığım konusunda tereddüt yaşadım. Bugün Arçelik tarafından telefonla aranarak sorunumun giderilip giderilmediği soruldu ve kampanyamın tekrar aktif hale getirildiği bilgisi verildi. Yaşadığım aksaklık çözüldüğü ve kampanya hakkım tanımlandığı için Arçelik’e teşekkür ederim. Benzer sorunların başka müşterilerin de mağduriyet yaşamasına yol açmaması için sistem kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum."
Arçelik A50A860 b model televizyonumda yaklaşık 10 gündür bir yazılım/uygulama sorunu yaşıyorum. Kumandadaki Home tuşuna... bastığımda eskiden olduğu gibi Youtube.com vb. Uygulamalar açılmıyor, doğrudan ayarlar sayfası açılıyor. Kumanda üzerindeki uygulama tuşlarına bastığımda da hiçbir uygulama açılmı
Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arç...elik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen
Arçelik marka Piyano serisi çamaşır makinemin kapağı kırıldığı için Aralık 2025’te, 19–23’ü arasındaki haftada servis ra...ndevusu talep ettim. Servis, o haftanın 24’ü gibi eve geldi, kapağın değişimi için talep açacaklarını söyleyip gitti. Sonrasında kapak değişimi yapıldığında bu kez makinenin anakar
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Altındağ’dan Arçelik marka çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım; montajı ise Narlı isim...li yetkili servis gerçekleştirdi. Kurutma makinesine ait, makinenin üzerinde hakkım olan montaj aparatı, makinelerin dolap içine kurulumu yapıldığı gerekçesiyle bana teslim edilmed
Arçelik’in kendi web sitesinden satın aldığım Telve X kahve makinesini 13 Ocak’ta teslim aldım. Ürün daha yeni olmasına ...rağmen, fişe takılı olduğu her an sürekli bir cızırtı sesi geliyor. Bu ses, cihaz çalışmıyorken de devam ediyor ve internette yaptığım araştırmalarda birçok kişide aynı sorunun yaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97