to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Son Taksit Ödeme Engeli
Ziraat Bankası’ndaki tüketici kredimin son taksitini öderken mobil bankacılık üzerinden sorun yaşamaktayım. Normalde taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 26’sı olmasına rağmen, her ayın 15’inde mobil bankacılık uygulaması üzerinden erken ödeme yapabiliyordum. Ancak son taksit için, mobil bankacılıkta taksit görünmesine rağmen “vadesi gelmedi” uyarısı çıkmakta ve ödememe izin verilmemektedir.
Önceki tüm taksit ödemelerimde hiçbir sorun yaşamazken sadece son taksitte böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam nedeniyle, sırf bu tek ödeme için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum. 13.06.2026 tarihinde de yine mobil bankacılık üzerinden ödeme yapmayı denediğimde aynı uyarıyı aldım. İlgili kredinin numarası 1548-37883515-1011’dir.
Kredimin son taksitini, önceki taksitlerde olduğu gibi şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık üzerinden vadesi geldiği şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
