to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik mağazasından 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinesi, aldığımız günden itibaren sürekli sorun çıkardı. 1. Arızası: Motorundan gelen ses. 2. Arızası: Dış gövdesindeki paslanma. 3. Arızası: Tekrar motor sesi. 4. Arızası: Tekrar dış gövde paslanması. Genel olarak çamaşırlardaki lekelerin çıkmamas...
Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesinin deterjan ve kapak bölümü, daha iki yıl dolmadan paslandı. Arıza için gelen ekip, deterjan kullanmaktan kaynaklandığını söyleyip bunun bir kullanım hatası olduğunu belirtti ve 5 bin lira karşılığında kasasını değiştireceklerini iletti. Yıllardır çamaşır makin...
Arçelik'ten 19.12.2024 tarihinde 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kullanım sonrasında, 6 ay içerisinde makinede kapak kırılması, küflenme, iyi yıkamama, lastik erimesi ve yıkarken çok sesli çalışma gibi sorunlar yaşadım. Bu durumu bildirdim. Firmanın yönlendirdiği teknik servis, 3 parçanın gar...
Ben 27 yıldır Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşyamı, ankastre ürünlerimi ve televizyonumu Arçelik markasından tercih eden bir müşteriyim. Ancak, son olarak satın almış olduğum Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesi ile ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Makineyi satın aldığım günden itibare...
Arçelik 10120 M çamaşır makinesi leke çıkarmıyor. Üç kez servis kaydı oluşturuldu. Gelen servis, ısıtmasının ve su almasının normal olduğunu, yapılacak bir şey olmadığını belirterek gitti. Yeni fark ettim ki, bu modelle ilgili birçok kişi aynı leke çıkaramama sorununu yaşıyor ve çözüm bulunamıyor. S...
"Şikayetimi yazar yazmaz dönüş sağlayıp direk çözün sundular Arçelik yetkili Servisi Mersin/Erdemli Kargıpınarı Şubesine çok teşekkür ederim gelmeden önce aradılar randevu günümü bana sorarak hareket ettiler beklemiyordum bu kadar 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"
Yapay zekalı çamaşır makinesini aldım ama bir türlü makineyi kullanmayı bilen yetkili servis personeli gelmiyor. Onlar da bölgeden destek isteyin diye tavsiye veriyor. Düz çamaşır makinesi almak daha mantıklı ve bir süre sonra çamaşır makinesinde çamaşırlar koku yapıyor. Servis bile çözemiyor, lasti...
Arçelik 9124N 9 kiloluk bir çamaşır makinesiyle ilgili sorunum var. Daha önceki makinem sürekli arıza yaptığı için değişim talep etmiştim. Tüketici Mahkemesi'nden bu başta yazdığım model makineyi gönderdiler. Fakat gelen makinenin kazanı dönerken kenarlara çarpıyor, herhalde kazanın aksında bir yamu...
20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi....
Arçelik 10120 IMP model çamaşır makinem için gerekli özen gösterilerek değişim kararı alındı. Fakat evime yeni seri üretim, sıfır ürün adı altında, be...
Arçelik çamaşır makinemin körük lastiğinde iğne ucu kadar bir delik olduğunu teknik servis belirtti. Makinemin garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, yetkili servis yaptığı kontrolde körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını söyleyerek 2500 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Çamaşır makine...
İyi günler, bir yıl önce Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Garantisi devam ediyor. Aldığım makine elbiseleri tiftikliyor. Defalarca servis çağırdım. Servis geldi, birkaç parça değiştirmesine rağmen benim sıkıntım giderilmedi. Bayiyi arıyorum, bayi diyor ki servis gelecek. İlgilenen yok. Arçelik lü...
Arçelik müşteri hizmetlerinden, 486608679 servis numarası ile çamaşır makinem ses çıkardığı için yetkili servis çağırdım. K**** A******* isimli yetkili servis geldikten sonra çamaşır makinemin amortisörünün yerinden çıktığı için ses yaptığı anlaşıldı. Yetkili servis, çıkan parçayı yerine taktığını v...
"3 ürün aldık Mart sonun da bilseydik Nisan da alır en azından çekilişe katılırdık. Teşekkürler..."
Arçelik 11141M çamaşır makinesini bayi tavsiyesi üzerine tercih edip aldık. 11 kg kapasitesi ve görünüş olarak bizi cezbetti. Fakat makine 1200 devir ...
Arçelik çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldı. Makinemin garantisi devam ettiği halde yetkili servis yaptığı kontrolde körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını belirterek 2100 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Çamaşır makinamı alırken körük lastiğinin garantiye dahil olmadığı gibi bi...
Merhaba Arçelik'ten evlilik öncesi (2019 yılında) çamaşır makinesi ve buzdolabı aldık. Bayi ismini şu an hatırlamıyorum ve dükkanı devretmişler. Gaziosmanpaşa A** F*** B*****'de bu dükkan ve şimdiki ismi Akçaylar (Alçaylar devralmış). Sorunsuz kullandığımızı düşündüğümüz çamaşır makinemizden yanık k...
1,5 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesinden sorun yaşıyorum. Kıyafetlerimde veya çamaşırlarımdan sürekli lekeler mevcut ve çıkmıyor. Bunun yanı sıra, gömleğimin yakalarındaki lekeler çıkmıyor. Her hafta servis geliyor, evime sorun yok deyip gidiyor. Sorun yoksa neden lekeler çıkmıyor? Her gelen bi...
"Mağdurulüyedim giderilde teşekkür ederim"
1 ay önce 11 kiloluk Arçelik çamaşır makinesi aldım. Yeni olmasına rağmen körük lastiğinin yan bölümünde kopma oldu. Servis, sorunu üst mertebeye bild...
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1.5 sene önce evimize Arçelik marka Derin Dondurucu+Bulaşık makinesi+Buzdolabı ile birlikte 9100M model çamaşır makinesi satın aldık. Çamaşır makinemiz ile ilgili sorunlar yaşadık bu durumları servise bildirdik gerekli bakımları yaptık. Demelerine rağmen; 1-Yıkama kalitesinden memnun değili...
Arçelik markalı çamaşır makinesini alalı 1 ay olmadı. İlk kullandığımda çok kötü bir lastik kokusu geldi. Yeni olduğu için diye düşündüm. 4. veya 5. kullanımda körük lastiğinin yırtıldığını gördüm. Servisi çağırdım, servis geldi. Bu sizinle alakalı bir şey, garanti kapsamaz, buraya çamaşır sıkıştığı...
"Marka, ürünün arkasında durarak Koç gibi olduğunu gösterdi ayrıca Şikayetvar ekibine de çok teşekkür ederim."
9124 n mg Çamaşır Makinesi hk. 28.08.2024 tarihinde aldığım Arçelik 9124 n mg çamaşır makinesi aldığım günden beri değirmen gibi çalışıyor. Olmadı gez...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
