to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Su Sızıntısı Sorunu
Çamaşır makinemin altından her yıkamada su akıtıyor. Servis baktı, atölyeye alındı, makinede arıza yok denildi. Su tesisatçısı geldi, onunla alakalı bir durum olmadığı söylendi. Makinem kilerde, yer ve dolap kötü oldu. Koku yapıyor, hiçbir şekilde problemi çözmüyorlar. Bizle alakalı olduğu söyleniyor. Durumdan şikayetçiyim ve çözüm üretmiyorlar. Değişim olması gereken makineyi değiştirmemek için türlü bahaneler üretiyorlar.
Gelişme
Merhaba makinem tekrar aynı hatayı vermeye başladı su sızıntısı var tekrar servisi çağırdım fakat arıza bir türlü tespit edilemiyor yine sorunun deterjanda olduğu söylendi ama ben neredeyse her deterjanı kullandım sürekli değiştirdim tespit edilemeyen bir arıza sürekli servis çağırmak ve çözüm bulamamaktan yoruldum bu probleme artık bir çözüm bulun garanti süresi bitene kadar bu şekilde oyalanacağız galiba aldığımdan beri bu makine ara ara aynı sorunu veriyor ve dolap altına sızıntı yaptığı için evde rutubet kokusu geliyor artık bu makinenin değişmesi gerekiyor fakat oyalandığımızı düşünüyorum asla tercih etmeyeceğim bir marka olacak Arçelik Bir diğer sıkıntıda kurulum yaparken garanti uzattırıp garantisinin bitmesi için firma olarak oyalamanız garantiyi uzattırmayıp direk çöpe atsaydık makineyi keşke
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizlerle iletişime geçtim sorunun bizle alakalı olduğunu belirttiniz değişim talebimi de red cevabı aldım başka yerlere başvurmam gerekecek sözümede siz bilirsiniz yanıtı aldım sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum
Servis ilgiliydi. Teşekkürler...
Merhaba makinem tekrar aynı hatayı vermeye başladı su sızıntısı var tekrar servisi çağırdım fakat arıza bir türlü tespit edilemiyor yine sorunun deterjanda olduğu söylendi ama ben neredeyse her deterjanı kullandım sürekli değiştirdim tespit edilemeyen bir arıza sürekli servis çağırmak ve çözüm bulamamaktan yoruldum bu probleme artık bir çözüm bulun garanti süresi bitene kadar bu şekilde oyalanacağız galiba aldığımdan beri bu makine ara ara aynı sorunu veriyor ve dolap altına sızıntı yaptığı için evde rutubet kokusuda geliyor artık bu makinenin değişmesi gerekiyor fakat oyalandığımızı düşünüyorum asla tercih etmeyeceğim bir marka olacak Arçelik çevremde bu hassasiyetimi anlatacağım
