to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşır makinemiz için kayıt oluşturdum resmen su fışkırıyor artık içi küflenecek gelen kişi geldi. Çalıştırdı boşken bir şey yok dedi gitti gerçekten artık bıktık biz bu çamaşır makinesinden aldığımızda beri problem değişimi istiyoruz. Artık gelen servis bir şey anlamıyor herhalde o gitti makineye çamaşır attım yine evi su bastı sürekli ben halı mi yıkatacağım sanki kurumsal olmayan bir firmayla muhatabız gibi davranıyorsunuz. Gerçekten böyle bir şey görmedim. Daha önceki kayıtlarında incelenmesini istiyorum. Gelen kişi bir de dalga geçer gibi bir şey yok diyor videosunu izlettim şu an akıtmıyor diyor demek ki var bir sıkıntı o gitti çamaşırları attık yine yanlarından fışkırıyor resmen dolap çürüyecek
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sizin kadar kotu bir firma görmedim Allah'tan Tüketici Hakem Heyeti var. Sizden artık bedava verseniz dahi ürün almam kimseye de aldırmam
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Nisan ayında aldığım Çamaşır makinem Sürekli hareket ediyor ve aşırı gürültü yapıyor. Asla evden ayrılamıyorum makine çalışırken. Bunun için defalarca servis çağırdım. Çektiğim hiçbir videoyu izlemeye bile zahmet etmediler geçici anlamsız çözümler söylediler, çamaşırları şöyle yerleştirin falan (ser...
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım ve doğru düzgün kullanmadığım çamaşır makinem aniden bozuldu. 3 yıl garantisi var. Servis 6 kez evime geldi. 3 kez parça değiştiler, motor, ana kart vs vs. Her değişimde 1 kez bile çamaşır yıkayamadan tekrar bozuldu. Değişim talep ettik bu sefer atölyeye alacaklarını sö...
5 yıllık çamaşır makinesi. Aldığımızdan beri her yıl servis çağırıyoruz çamaşırlar iyi yıkanmıyor kötü kokuyor diye. Her yıl ev değiştirdiğimiz halde her evde gideri bahane ettiler. Giderden kokuyor denildi. Çamaşırı yıpratıyor yırtıyor dedik. "Çamaşır makinesi zaten yıpratır" denildi. Delinen yırtı...
2018'de 9 kiloluk çamaşır makinesi aldık. Makinem arızalı, kazanından çok ses çıkıyor, dokunmatik olan kısımlar bozuk, geri sayım yapıyor yani 15 dakikadaysa 18 dakikaya çıkıyor. Sürekli artıyor. Prizlerimi bozdu, arka kısmından kirli su akıtıyor, boru kısmında bir sıkıntı yok ama arka alt kısmından...
Yorumlar