Arçelik Bulaşık Makinesimüşteri memnuniyeti
183 şikayet
Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Parlatıcı Bölmesi Sorunu

2020 yılında almış olduğum Arçelik 6344 model bulaşık makinesinin sepet uçlarında paslanma sorunu yaşıyorum. Ayrıca maki...neyi aldığım günden beri parlatıcı bölmesinde sürekli bir sızıntı var, parlatıcı adeta su gibi akıp gidiyor ve birikmiyor. 4–5 yılda bir bulaşık makinesi değiştirmek zorunda kalmak
Servis Sonrası Bulaşık Makinem Daha Fazla Zarar Gördü, Değişim Talep Ediyorum

İstanbul Beylikdüzü’ndeki Arçelik bayisinden 17.12.2024 tarihinde Arçelik 61112 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Y...aklaşık Ekim 2025 tarihinde makinenin kapağından yüksek ve gürültülü bir ses gelmeye, sanki kapak her an kırılacakmış gibi bir sorun yaşanmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servis



Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Mağduriyeti

1976 yılından beri Arçelik müşterisi olan bir aileyiz. Tüm elektronik ev eşyalarımızı bugüne kadar severek ve güvenerek ...Arçelik’ten aldık. Ancak Aralık 2015’te aldığım Arçelik 6384 hc bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri zamanla paslandı. Sepetlerde oluşan bu paslanma, makinede yıkanan tabak, ka


Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir kullandığım Arçelik 9485 fı model bulaşık makinemi düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık... 1 senedir alt ve üst sepetlerinde paslanmalar ve yer yer kopmalar oluştu. Zaman içinde bu paslanmalar arttı ve sepetlerdeki deformasyon günlük kullanımı zorlaştırmaya başladı. Bu




Bulaşık Makinesi Sepet Tellerinde Sürekli Paslanma Ve Kopma Sorunu
2014 yılında satın aldığımız Arçelik HC 6384 model bulaşık makinesinin sepet telleri, son dört yıldır devam eden paslanm...a nedeniyle büyük oranda kopmuş durumda. Makineyi düzenli olarak ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen sepetlerde bu seviyede bir deformasyon ve paslanma yaşanması, ürünün k



Teşhir Ürünü Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

17.11.2025 tarihinde Giresun Güneş Arçelik Bayii’nden Arçelik 6467 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 18.11.20...25 günü yetkili servis tarafından getirildi; ancak getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Hem yetkili bayi hem de yetkili teknik servis, ürünün teşhir olduğunu bilmelerine
Satın Aldığım Ankastre Bulaşık Makinesi Yerine Daha Düşük Model Teklif Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

"Aynı gün müşteri temsilcisi geri aradı ve çok ilgili davrandı. Konu değişim birimine aktarıldı. Kısmi olarak memnuniyetimi dile getirmek isterim. Aldığım ürünü talebim olan farklı bir ürün ile değiştirdiler. Tek sıkıntı 5 ay önce aldığım sıfır ürünün montajını yeni yaptırırken problem ortaya çıktı. 5 ay önceki fiyattan değerlendirme yapıldı. Yeni ürün bugünkü satış fiyatından değerlendirme yapıldı. 5 ay önce aldığım fiyat ile bugünkü fiyat arasında yaklaşık 9.000 TL lik fark var. Bunun bana yansıtılmasına üzüldüm. Arçelik ten zengin değilim. Bu konuda hiç memnun olmadım. Yine de ilgileri için arkadaşlara teşekkür ederim"
Arçelik’ten sıfır ankastre bulaşık makinesi olarak AB 281 modelini satın al...dım. 20 Kasım tarihinde montaj için gelen ekip, makinenin problemli olduğun
Bulaşık Makinesi Alt Sepetinde Çürüme Ve Küflenme Sorunu Yaşanıyor
Arçelik 6233 model bulaşık makinesinin alt sepetinde yaklaşık 1 aydır çürüme ve küflenmeler meydana geldi. Makinenin gen...el çalışmasında herhangi bir sorun olmamakla birlikte, sadece alt sepetle ilgili bu problemi yaşıyoruz. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 60777261 ile satın aldım ve garanti



Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

Arçelik 6551 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin sepetleri yaklaşık 6 yıldır paslanıyor ve küfleniyor, şu and...a tamamen simsiyah durumda. Bu nedenle bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve hijyen açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Servisi aradığımda sadece sepet değişimi önerdiler ve 4-5 bin tl
Öne ÇıkanKonular

"Servis tarafından arandım. Konuyla ilgili özür dilendi. Konunun takipçisi olduğu için Arçelik genel merkeze teşekkür ederim"
Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanma Ve Sağlık Riski
Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepeti tamamen paslandı ve küflendi. Yıkanan tüm bardak, taba...k, çatal-bıçak ve takımlarıma pas lekesi bulaşıyor ve bu lekeler çıkmıyor. Evde küçük bir çocuğum var; bu durum hijyen ve sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Üstelik bulaşıkl


Arçelik Servisinde Basit Yedek Parça Montajı İçin Ek Ücret Talebi Ve İlgisizlik

11.10.2025 tarihinde Arçelik Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Savaş Sok. No:37’deki servisten bulaşık makinem için alt sepet...in çıkarılabilen tabak tutucu yedek parçasını (iki ön, iki arka tabak tutucu) 840 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis tarafından aranarak sepeti de getirmem


Aldığım Tüm Arçelik Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Çözümde Yetersizlik Yaşadım
26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makine...sinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v
Satın Alınan Bulaşık Makinesinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

6 Eylül 2025 tarihinde Ünet Y**** Antalya bayisinden Arçelik 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan ...günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İrsaliye numaram: unt2025000000109. Hem aldığım bayi hem de Manavgat Bahçelievler servisiyle defalarca görüştüm, her ikisi de
Defolu Ürün Ve Sorumluluk Almayan Arçelik: Hayal Kırıklığı!

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi sorunlu olduğu için 6467 wf model ile değişim yapılmıştı. Ancak tarafıma verilen de...ğişim ürünü de defolu çıktı. Ürünün gövdesinde çizikler, kapağında ise bariz boya hataları bulunmaktadır. Yüzeyde mat, kirli görünümlü, fabrikasyon kusurlu bir boya vardır. Bu dur



Garanti Biter Bitmez Arızalanan Bulaşık Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği

"Arçelik ve Altus yetkililerine mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyetine bu kadar hızlı çözüme ulaştırdıkları için tebrik ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum. Ayrıca bana gelen servis çalışanlarınında nezaketi ve çözüm odaklı yardımları içinde teşekkür ediyorum."
12 Nisan 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus AL404 b m...odel bulaşık makinemin 3 yıllık garantisi Nisan 2025’te sona erdi. Ancak ga
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Ve Sağlık Riski

Arçelik marka bulaşık makinesini yaklaşık beş yıldır Batman merkezde kullanıyorum. Daha önce de Arçelik’in başka bir mod...elini kullanmıştık ve her iki makinede de aynı sorunu yaşadık: Bulaşık sepetleri kısa sürede paslanıyor. 2-3 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle hem sağlığımız hem de kullanım kon

Bulaşık Makinesi Arızasında Servis Ve Çağrı Merkezi Mağduriyeti
Arçelik marka bulaşık makinem 25 Ağustos'ta arızalandı. 27 Ağustos'ta çağrı... merkeziyle görüşüp arıza kaydı oluşturdum. 28 Ağustos'ta Kahramanmaraş/Kur
Bulaşık Makinesi Değişiminde Uygun Model Sunulmaması Ve Gecikme

"Teşekkürler Arçelik bizi kırmadı sıfır ürünümü verdi ama biraz uğraştırdı 20gün kadar ama genede verdi"
Arçelik 63103 WF model, 11 programlı çamaşır makinem arıza yaptı. Bozuldu v...e bunun neticesinde başvurduğum kurum olan Tüketici Hakem Heyeti, bulaşık m
Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Kronik Paslanma Sorunu

Arçelik 6343 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetinde paslanmalar oluştu. Bu sorunu araştırdığımda, bunun Arçelik bu...laşık makinelerinde sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu gördüm. Makineyi sürekli aynı programda ve aynı marka deterjanla kullanıyorum. Sepetlerin dışındaki kaplamanın öm

Ücretsiz Tamirat Sözüne Rağmen Servis Ücret Talep Ediyor Ve Gelmiyor

Arçelik yetkililerine, 18.09.2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve sorunumun bölge servisine iletildiği..., yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve tamiratımın ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, bu bilginin G. Paşa servisine mail yoluyla iletildiği ve benden hiçbir
Bulaşık Makinesi Onarımında Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Servis Deneyimi

24 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziosmanpaşa-İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinemin kapağı tutmadığı için ...çağırdım. Servis yetkilisi, makara sisteminin bozuk olduğunu ve 3.500 TL karşılığında parça değişimi gerektiğini söyledi. Onay verdim, 2 Ağustos’ta parça takıldı ve “sorun yok” den
Servis Hatası Yüzünden Mutfak Dolabım Zarar Gördü, Muhatap Bulamıyorum

Arçelik ürünü olan bulaşık makinem son 1 yılda 4/5 kere servis hizmeti aldı. Arızalı olduğu için. Gelen servis ekibi mon...taj yaparken vidayı hep başka yerden atıp farklı montaj yaptılar ve mutfak dolabıma zarar verdiler. Bulaşık makinesinin yan dolap menteşesine vidalamaları sonucu dolap kapağım düşt




Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı32
Airfryer88
Akıllı Ev Sistemleri41
Akım Korumalı Priz53
Ankastre Set573
Aspiratör134
Bilgisayar22
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici13
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.801
Buzdolabı10.286
Cep Telefonu92
Çamaşır Makinesi9.485
Çay Makinesi1.588
Çeyiz Seti178
Çok Amaçlı Pişirici83
Davlumbaz670
Derin Dondurucu1.206
Dikey Süpürge1.162
Ekmek Kızartma Makinesi8
Ekmek Yapma Makinesi40
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge469
Epilasyon Aleti2
Fırın1.748
Güneş Paneli12
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu328
Hava Temizleyici15
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.510
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle111
Kıyma Makinesi28
Klima7.970
Kombi448
Kulaklık18
Kumanda132
Kurutma Makinesi3.446
Kurutmalı Çamaşır Makinesi404
Mikrodalga254
Mikser13
Mutfak Robotu35
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.567
Robot Süpürge708
Rondo50
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı344
Su Sebili429
Şofben47
Tablet13
Televizyon2.747
Termosifon226
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi491
Ütü331
Vantilatör108
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97