Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Biz Bize genel servis

591 Şikayet

Arçelik
37100
(11.053 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Çökmesi Ve Düğme Silinmesi Sorunu Çözümsüz Kaldı

profile
Zeynep
04 Aralık 2025 12:19
1.691

14.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden 6155 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay kadar sonra kapağında çökme ve çizilme oluştu. Çizik için bir yere değmiş olabilir denilebilir, ama kapağın çökmesine hiçbir anlam veremedim. Nasıl bir sistemle yapıldıysa, ne olduğunu bi...

#6155 #Bulaşık Makinesi
yeni-alinan-bulasik-makinesinde-kapak-cokmesi-ve-dugme-silinmesi-sorunu-cozumsuz-kaldi-2.jpg
yeni-alinan-bulasik-makinesinde-kapak-cokmesi-ve-dugme-silinmesi-sorunu-cozumsuz-kaldi-1.jpg
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berat
03 Aralık 2025 23:47
194

"Zor bir süreç oldu ama sonunda değişim oldu Arçelik'ten ürün alma sebebimiz garantisinin iyi olması ve servis hizmetleri yine yüzümüzü kara çıkartmadılar"

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocakta Yangın Tehlikesi Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Nurdan
29 Kasım 2025 02:03
861

26 Kasım tarihinde, 3 buçuk yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlarken Arçelik marka ocağımın düğmelerinin altından bir anda alevler çıkmaya başladı. Islak el beziyle müdahale ederek alevleri söndürdüm, o anların kaydı da mevcut. Evim, çocuğum ve ailem ciddi bir tehlike atlattı, ocağın düğmelerinden biri...

#Ocak
Arçelik Ocakta Yangın Tehlikesi Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Arçelik Blender ve Servis Sorunları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Badegül
27 Kasım 2025 20:17
615

Arçelik’ten çeyizim için satın aldığım blenderı yaklaşık iki yıldır, üstelik her gün değil, belirli aralıklarla kullanmama rağmen, ürünün ortasındaki birleşim yerinin plastik yapılmış olması nedeniyle kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Bu birleşim yerindeki plastik parça daha iki yıl dolmadan para...

#Blender
Arçelik Blender ve Servis Sorunları Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Arçelik Televizyonda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Muhammet
25 Kasım 2025 00:21
1.439

Yaklaşık 12–14 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki Arçelik bayisinden, düğün alışverişi kapsamında A-65D895A model 65 inç televizyonu peşin olarak satın aldım. Özellikle yerli, kaliteli ve uzun ömürlü olsun diye tercih ettiğim Arçelik markasından, yaşadıklarım nedeniyle artık ciddi anlamda pişmanlık duy...

#Televizyon
1
Gökan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabında Kısa Sürede Büyük Arıza Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gökan
21 Kasım 2025 12:19
1.417

Yaklaşık bir yıl önce sıfır olarak satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk üç aydan itibaren aşırı derecede ses yapmaya, çalışırken zorlanma hissettirmeye ve kapı fitillerinden soğuk hava üflemesiyle birlikte cızırtılı ses çıkarmaya başladı. Bunu, ürünü aldığım İstanbul Bahçelievler Yenibosna Ko...

#Buzdolabı
3
Serdar sonucu yetersiz buldu

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurutma Sorunu Ve Servis Bilgisizliği Mağduriyeti

profile
Serdar
14 Kasım 2025 23:36
1.231

"Yetkili servisten geldiler, ısıtıcısı bozulmuş yenisini taktılar. Sorunun şu an için çözüldüğünü söylediler. Kullandıktan sonra deneyimimizi paylaşacağız."

Yaklaşık bir yıl önce Sarıgazi Arçelik bayisinden aldığımız 941 kmp model çamaşır makinesi, yaklaşık 6 aydır kurutma yapmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumuzda tatmin edici bir çözüm alamadık. Servis, ürünün ilk başta kuruttuğun...

#910 KMG #Kurutma Makinesi
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Değişiminde Garanti Süresi Haksızca Kısaltıldı

profile
Ferhat
13 Kasım 2025 09:48
1.973

Arçelik’ten aldığım çamaşır makinem garanti kapsamındayken arızalandı. Servis, arızayı bulamadığı ve parça tedarik edemediği için cihaz değişimi yaptı. Ancak bugün bana yapılan bilgilendirmede, mevcut 3 yıllık garanti sürem olmasına rağmen, yaptırdığım ek garanti süresinden düşüm yapılarak yalnızca ...

#10140 PMF #Çamaşır Makinesi
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mikser Ucu Fırlıyor, Güvenliğimiz Tehlikede!

profile
Zeynep
25 Ekim 2025 20:06
325

"Sayenizde hakkımızı alacağız. Siz olmasanız o yetkili servis bizim hakkımızı vermeyecekti. Ama artık vermek zorundalar. Çok sağ olun"

#Mikser
1
Yiltan sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Kapak Ve Kurutma Sorunu

profile
Yiltan
24 Ekim 2025 23:22
4.414

Arçelik 6467 WF I HomeWhiz bulaşık makinesini yaklaşık 3-4 ay önce Arçelik Yeni Bosna Koçtaş bayisinden satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri program sonunda kapağın açılmasıyla ilgili düzensiz bir sorun yaşıyoruz. Bazen program bitimine 20-30 dakika, bazen de 1 saat kala kapak otomatik olarak...

#6467 WF I #Bulaşık Makinesi
Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Kapak Ve Kurutma Sorunu
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Artıyor

profile
Muhittin
23 Ekim 2025 22:47
1.043

Sayın Yetkili, Arçelik 5845 nfey model buzdolabımızla ilgili yıllardır çözülemeyen inverter motor arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Cihazı satın aldıktan sonraki ilk yıl içinde gaz değişimi, ikinci yılın sonunda ise motor değişimi yapılmıştır. Ancak arıza, yapılan her müdahaleye rağ...

#5845 NFEY #Buzdolabı
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Artıyor
Arçelik Buzdolabı Motor Arızası Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetimiz Artıyor
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kombi Arızası Sonrası Hizmet Alamama Ve Mağduriyet

profile
Funda
14 Ekim 2025 20:58
823

Arçelik 24 Premix kombim 6 Ekim’den bu yana su akıtıyor, basınç yükseliyor ve sıcak su alamıyorum. Sorunu servise bildirdim, 10 parça geldi ve 13 Ekim’e randevu verildi. O gün işten izin alıp tüm gün evde bekledim, ancak servis gelmedi. 14 Ekim’de de arayan soran olmadı, defalarca aradım, en son ken...

#Endor 24 Premix #Kombi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

6 Yıllık Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretli Değişim Mağduriyeti

profile
Yusuf
22 Eylül 2025 11:14
2.863

Mart 2019 tarihinde Arçelik Gürses Başakşehir mağazasından 4'lü set (buzdolabı, fırın, bulaşık makinesi, ankastre set camlı) Arçelik CMS2388 Siyah İnci cam serisi model buzdolabı aldım. Ürün Ağustos 2025 tarihinde soğutmamaya başladı ve gaz kokuları gelmeye başladı. Akabinde servis talebinde bulundu...

#2388 CMS #Buzdolabı

Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
İrem
11 Eylül 2025 21:03
994

Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası hakkında Şikayetim Yaklaşık 9 ay önce Pendik Güzelyalı Arçelik Yazarlar Mağazası’ndan midi fırın, ocak, tost makinesi ve buzdolabı satın aldım. Servis kuruluma geldiğinde sadece ocağı bağladılar, fırını ise “siz açın, fişe takın, kullanın” diyerek kutusun...

#Buzdolabı
Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet
Arızalı Ürünler Ve İlgisiz Mağaza Personeliyle Yaşadığım Mağduriyet

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör