to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’nde bulunan H**** U**** Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Bayisinden 23.12.2025 tar...ihinde 6466 (B7-Prologue) Solo Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardından An
29.12.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesini daha 1 ay bile olmadan sorunlarla kullanmak zorunda kald...ım. Ürünün kapağı ilk günden beri gözle görülür şekilde yamuk, asimetrik duruyor ve alttan su vermesi ile birlikte köpürme sorunu yaşadım. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve A
Arçelik 283614 ıeı kombi no frost buzdolabını alalı bir yıl bile olmadı. Üründen genel olarak memnunuz, performansıyla i...lgili bir sıkıntımız yok ancak yeni taşındığımız evdeki yerine ölçü olarak büyük geldiği için ciddi kullanım zorluğu yaşıyoruz. Yaklaşık 12 Ocak tarihinden beri bu durum devam edi
12.01.2026 'da emre Çarşım adlı bayiden Arçelik 12140 mx marka çamaşır makinesi ve ayrıca manyetik kireç önleyici quick&...shine ürünü satın aldım. Çamaşır makinesini aldığım günden beri makine çamaşırları sıkmıyor ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine defalarca 0850 210 0
Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, al...ındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm
Yıllardır evimin her beyaz eşyasında gözü kapalı tercih ettiğim, yerli oldu...ğu için gurur duyduğum Arçelik markası tarafından tam bir hayal kırıklığına
Arçelik T**** G**** mağazasından Homewithz adlı satıcı üzerinden 6467 wfı model ürünü aldım. Aldığımdan beri alt pervane... sürekli bir yerlere çarpıyormuş gibi gürültülü çalışıyordu; boşken bile ses olduğu için ürünün genel çalışma şeklinin böyle olduğunu sanmıştım. Daha sonra öğrendim ki ürünün alt
"Gerçekten çok hızlı ve etkili bir süreç yonetimiydi. Teşekkür ederim."
Arçelik 9 kg çamaşır makinemin haznesi 2 gün önce kırıldığı için bir gün ön...ce genel merkezin çağrı merkezini arayarak randevu aldım. Çağrı merkezi, er
Arçelik 7188250190 model 700 km ısı pompalı kurutma makinemin kapağı geriye itilerek kırıldığı için yalnızca kapak değiş...imi yaptırmak amacıyla Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Ürünüm garanti dışı olmasına rağmen, Gölcük’teki yetkili servis Yeniçağ İklimlendirme Servis San. ve Tic. Ltd. Şti. ürün
Arçelik 940 kmı kurutma makinemin 3 Şubat 2023 tarihinde kurulumu yapıldı. O günden bu yana makineyi doğru düzgün kullan...amıyorum. Hangi programı seçersek seçelim, programlar gereğinden çok uzun sürüyor ve çamaşırlar tam olarak kurutmuyor. Farklı program ve yük denemeleri yapmamıza rağmen sonuç hiç d
2019 yılında satın alıp 17.09.2019 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka buzdolabım, garanti süresi içinde dahi kroni...k hale gelmiş arızalar vermeye başlamıştır. İlk arıza 26.02.2020 tarihinde ortaya çıkmış; o günden bu yana cihazdan gelen patlama sesleri, dengesiz soğutma ve su akıtma problemi se
"Arçelik çağrı merkezinden arayarak değişim sürecini hızlandırdılar gelen servis personelleri tavrı yüzünden böyle bir sorun yaşadık ama gerekli birimler tarafından hızlıca çözüldü Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
"Yetkili servis tarafından ücret iadem sağlandı."
Arçelik marka çamaşır makinem çalışmaya başladığı anda evin elektriğini kes...ip şalteri attırdığı için Arçelik yetkili servisini arayarak onarım talebin
27.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesinde bulunan Alpak Tüketim Malları ve Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 10...120 mx 1200 d 10 kg’lik Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldık. Kasım ayı içerisinde makinenin ön kapağından ciddi şekilde su gelmeye başladı. Makineyi aldığımız firma bizimle
"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"
Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...e Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta
05.12.2025 tarihinde teknisyen bana telefondan ulaşıp sisteme müdahale edip hatanın kullanıcı hatası olması halinde 2000... TL ücret alınacağını belirtti. Ben de ısı pompasının daha geçen hafta takıldığını ve bizim tarafımızdan hiç dokunulmadığını ama motorunun altında çok su biriktiğini ilettik. Kendi
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka buzdolabım, Ekim 2025’te soğutmamaya başladı ve Zonguldak’taki adresimden yetk...ili servis tarafından alındı. Servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini, modelin üretimden kalktığını ve genel merkezin ürünüm için bir bedel belirleyip yeni buzdolabı önereceğini
Arçelik’ten aldığımız yarı ankastre 9252 mı bulaşık makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır bul...aşıkları düzgün yıkamıyor. 2024 yılında aldığımız günden beri makine bardakları ve bulaşıkları temiz çıkarmıyor, eski bardaklarımız tamamen çizildi, yeni bardaklarımız da kullanılm
14.07.2023 tarihinde Arçelik bayisinden 6155 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 1 ay kadar s...onra kapağında çökme ve çizilme oluştu. Çizik için bir yere değmiş olabilir denilebilir, ama kapağın çökmesine hiçbir anlam veremedim. Nasıl bir sistemle yapıldıysa, ne olduğunu bi
"Zor bir süreç oldu ama sonunda değişim oldu Arçelik'ten ürün alma sebebimiz garantisinin iyi olması ve servis hizmetleri yine yüzümüzü kara çıkartmadılar"
26 Kasım tarihinde, 3 buçuk yaşındaki oğluma kahvaltı hazırlarken Arçelik marka ocağımın düğmelerinin altından bir anda ...alevler çıkmaya başladı. Islak el beziyle müdahale ederek alevleri söndürdüm, o anların kaydı da mevcut. Evim, çocuğum ve ailem ciddi bir tehlike atlattı, ocağın düğmelerinden biri
Arçelik’ten çeyizim için satın aldığım blenderı yaklaşık iki yıldır, üstelik her gün değil, belirli aralıklarla kullanma...ma rağmen, ürünün ortasındaki birleşim yerinin plastik yapılmış olması nedeniyle kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Bu birleşim yerindeki plastik parça daha iki yıl dolmadan para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
