to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik a49L 8900 5a model televizyonumda yaklaşık 6 aydır sürekli olarak ekran tamamen mavi görünüyor. Bu süreçte farklı prizde denemek ve fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü ...
Arçelik 10120ma model çamaşır makinemizle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Makineyle yıkadığımız çamaşırlarda köpük oluşmuyor ve güzel kokmuyor. Sorunun deterjandan kaynaklandığını düşünerek farklı marka ve çeşitlerde deterjanlar ve yumuşatıcılar denedik, her seferind...
Arçelik Gurme Serisi Çaycı ürünüm bir anda çalışmayı durdurdu. Garanti süresi dolduğu için ücretli onarım talep ettim ve servisten 2500 TL ücret istendi. Kabul ettim, ancak Kahramanmaraş Onikişubat Arçelik servisi cihazı yaklaşık bir buçuk ay aldıktan sonra yedek parça temini yapılamadığını ve cihaz...
21 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Online üzerinden 38.000 TL’ye satın aldığım 12140mxa model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren tüm programlarda aşırı sarsıntılı ve sesli şekilde çalışıyor. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Sorunu hemen Arçelik merkezine bildirdim ve servis yönlendirildi. ...
10/10/2025 tarihinde Arçelik marka 9103YPS model çamaşır makinem arızalandı ve Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, makinenin motoru ve su seviye sensörünün değişmesi gerektiğini, bunun için 6.500 TL masraf çıkacağını belirtti. Yüksek ücret nedeniyle yeni bir makine almaya kar...
Arçelik Sultangazi bayisinden aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri yaşadığım sorunlar artık sabrımı tamamen tüketti. Makine, her yıkamada ve her programda çamaşırları kesinlikle yeterli derecede temizlemiyor; yıkama sonrasında köt...
Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...
"Arçelik buzdolabım ile ilgili yaşadığım iade ve değişim sürecinde müşteri hizmetlerinden Dilara Hanım’ın ilgi, hız, kurumsallık ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum 1 gün içinde ivedilikle çözüldü. Ürünün arkasında durmaları ve satış sonrası hizmetlerde gösterdikleri destekten dolayı Arçelik’e ve özellikle Dilara Hanım’a teşekkür ederim."
Merhabalar, 7 ay önce Arçelik marka buzdolabımda yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu ve ücretin de normal...
Arçelik marka 8916341100 cm-6342 ın Inox Çay Makinesi (Seri No: 103364) yaklaşık 3 aydır her kullanımda normalden çok daha sesli çalışıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra 21.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Erzene mahallesinde bulunan 06035 kodlu Haker ltd isimli yetkili servise başvurdum. Servis, yedek ...
Arçelik marka ankastre gazlı ocak kullanıyorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gaz borularında sürekli olarak paslanma problemi yaşıyorum. Bu durumun hem kendi güvenliğim hem de ailemin sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturduğunu düşünüyorum ve bu nedenle büyük endişe duyuyorum. Sorun ortaya çıkt...
Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...
03.11.2025 tarihinde Gaziantep Binevler Arçelik yetkili servisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu aldım. Verilen randevu saatinden tam 4 saat geçmesine rağmen servis gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “dönüş y...
Kızım tarafından 2025 Mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Arçelik Çaycı 6964 modeli satın alındı. Yıllardır Arçelik markasını severek kullanıyoruz ve tüm ev eşyalarımız da bu marka. Ancak bu üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri toplamda üç kez aynı arızayla karşılaştım: Ay...
Arçelik marka fırınımda bugün iç kısmında paslanma ve boyada dökülme olduğunu fark ettim. Ürünü Çetinkaya mağazasının online sitesinden almıştım ve halen garanti kapsamında. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Henüz Arçelik müşteri hizmetleriyle veya yetkili...
22.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Sipariş verirken sitede ürünün 10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
Arçelik’ten yaklaşık 9 yıl önce aldığımız buzdolabı, gaz kaçağı nedeniyle arıza yaptı. Servis iki kez geldi, her defasında ücret ödedik. Gaz dolduruldu, ancak aynı sorun devam etti. Sonrasında “değişim” önerildi. Kabul ettik, yeni dolap seçildi ve ücretini de ödedik. Ancak dolap yola çıkmadan önce ...
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini bir seneden fazladır kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli olarak çamaşırları iyi temizlemiyor, köpürtmüyor ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor. Kaç farklı marka deterjan ve yumuşatıcı denediysem de sonuç değişmedi; çamaşırlarda kötü koku kalıyor ve lekeler ...
Arçelik ten 2 yıl önce aldığım ankastre elektrikli cam ocağı 15 gün önce kendi kendine 1 ocağı yanık durumdayken çatladı. 2 yıl da uzatılmış garantisi olduğu halde servisi çağırdık. Bakıp merkeze bildirdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Arçelik gibi bir markanın ürününün arkasında durmam...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
