to read complaints and reviews, or file yours.
2021 Mayıs ayında almış olduğum Arçelik 270531eb / 270531eı model buzdolabım yaklaşık 3 gündür soğutmuyor ve sürekli uya...rı veriyor. Buzluk kısmındaki etlerim ve tüm dondurulmuş gıdalarım çözülüp bozuldu, buzdolabım şu an görevini yerine getiremiyor. Aslında bu sorun yeni değil. İki yıl önce buzdola
Arçelik marka çaycım aldım 4 senedir, aynı ayda, aynı yerden her yıl, ne tesadüftür ki aynı hatayı veriyor. Kaç kez şika...yet ettim. Değişti ama yine aynı yerden arıza verdi. Bir daha asla Arçelik almam da öneride bulunmam da kesinlikle almayacağım. Fabrika hatalı 3bin ₺ çıkıyor.
"Arçelik'e ve Koç grubuna güveniyoruz her zaman"
Arçelik marka televizyonum yaklaşık 4 yıllık ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür televizyon kesinlik...le açılmıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor. Arıza sonrası Arçelik teknik servis eve gelerek inceleme yaptı ve besleme cihazı arızası olduğunu belirtti. Ürünün garanti süresi bittikte
Arçelik marka cam davlumbazımın camı bugün mutfakta iş yaparken hiçbir darbe almadan aniden büyük bir gürültüyle patladı.... Patlama sırasında ciddi şekilde irkildim ve mutfağın her yerine cam parçaları saçıldı, güvenlik açısından çok riskli bir durum yaşadım. Olay İstanbul Bahçelievler’deki evimde ger
2025 Şubat ayında Arçelik marka ankastre fırın (üzerinde arfey ibaresi bulunan model) satın aldık. Piyasada muadilleri b...u ürünün yaklaşık yarı fiyatına satılırken, daha kaliteli olacağını düşünerek özellikle Arçelik’i tercih ettik. Ancak ürün bir yıl dolmadan sürekli arıza çıkararak bizi hem maddi h
"Uzun uğraşlar sonunda sesimi duyan Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Makinemin değişim onayı çıktı. Şu anda sevkiyat bekliyorum."
Arçelik marka kurutma makinem çamaşırları kurutmadan, ıslak şekilde çıkarma...ya başladı. Garantisi devam eden bu ürün için 03.11.2025 tarihinde Arçelik
Arçelik marka buzdolabımı aldığımda ürün daha bir haftalıkken motor devreye girdiğinde adeta uçak sesi gibi çok yüksek v...e rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem evde konforu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründen beklentimi tamamen karşılamıyor. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar
Epttavm internet sitesinden Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. 30.12.2025 günü saat 20.00 sıralar...ında Arçelik servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında mutfağımda bulunan Uğur marka derin dondurucunun kapağına servis görevlisinin dikkatsizliği nedeniyle zarar verildi.
29 Aralık saat 14.00 civarında Arçelik bayisinden Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişte balon p...atlatmalı kampanya olduğunu, balon patlatınca küçük ev aletleri hediye edildiğini söyledikleri için özellikle bu markayı tercih ettim. Bir adet balon patlattım ve karşılığında ütü
08.06.2021 tarihinde satın aldığım Arçelik Ankara Bul. Mak. 9484 sta model bulaşık makinem son dönemde su almama arızası... vermeye başladı. Bunun üzerine 20.11 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Bağlı yetkili servis gelerek cihazı evimden aldı. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazın 3 kez onarıldığı söylenerek evim
25.12.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de bulunan Hançerler Arçelik mağazasından Arçelik TKM 9961 B model kahve makinesi... satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum; ancak her yaptığım kahvede belirgin şekilde yanık ve çok acı bir tat oluşuyor, kahveyi içemeyecek hâle geliyor. Sorunun kullanıcı
"Teşekkür ederim"
Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve evimde kullandığım Arçelik marka bulaşık... makinem çalışmadığı halde sürekli su akıtma sorunu yaşıyor. Bu problem yak
Arçelik 6343 model bulaşık makinesinin kasası resmen çürüyüp parçalanmaya başladı. Bir bulaşık makinesinin kasasının bu ...kadar kısa sürede çürümesi ne kabul edilebilir ne de normal bir durum. Dayanıklı ürün diye alınan bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamak, hayal kırıklığının ötesinde güven ka
Arçelik marka 9100 model çamaşır makinem ve 6144 model bulaşık makinemle ilgili ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Çam...aşır makinem yaklaşık 3,5 yıllık, bulaşık makinem ise 2,5 yıllık ve hâlâ garanti kapsamında. Her iki ürün de buhar görmeyen, nemsiz bir ortamda kullanılıyor olmasına rağmen belirgi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik marka 283720 MB model buzdolabımın derin dondurucu kısmı uzun süredir aşırı buz tuttuğu için çekmeceleri açıp ka...patmakta zorluk yaşıyordum. Adana’daki yetkili servis bu sebeple birkaç kez gelip parça değişimi yaptı fakat sorun devam etti. Son kontrollerinde de buzdolabında sorun olduğunu kab
03.12.2025 tarihinde Arçelik Antares şubesinden Arçelik Telve TKM9961K kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım... hafta hiçbir sorun yokken, yaklaşık bir hafta sonra kahve yaptıktan sonra cihazdan rahatsız edici bir fan sesi gelmeye başladı. Bu ses hem rahatsız edici düzeyde hem de sanki ciha
"İletmiş olduğum şikayete binaen sepet sıfır şekilde yetkili servis tarafından verildi değişimini kendim yaptım. Yeni model raylı sepet taktım. Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız ilk günden beri sürekli buzlanma soru...nu yaşıyoruz. Derin dondurucu almamış olmamıza rağmen hem dolap içinde hem
Arçelik marka mikrodalga fırınımın gövde birleşme noktasında paslanma meydana gelmiştir. Paslanma, cihazın dış yüzeyinde... rastgele bir noktada değil, metal parçaların birleştirildiği kaynak/büküm hattında oluşmuş ve çektiğim fotoğraflarda açıkça görülmektedir. Ürün yaklaşık beş yıl önce Ankara Çanka
Arçelik marka elektrikli ocağım ve 3 programlı bulaşık makinemle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağım daha... önce sürekli şalter attırdığı için servise götürdüm, topraklamasını aldıktan sonra bu kez elektrik çarpmaları başladı ve hâlâ düzgün şekilde yemek, yumurta bile pişiremiyorum. Bul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97