Arçelik bir marka

İzmir Konak’taki Arçelik bayisinden yaklaşık 3 ay önce 12.000 BTU Arçelik marka klima satın aldık. Satış esnasında özellikle “bakır boru kullanılacağı” defalarca vurgulanarak ürün bu şekilde bize satıldı. Ancak montajdan bir süre sonra yaptığımız kontrolde, bakır boru yerine alüminyum boru takıldığı...

Arçelik 9495 tam otomatik espresso makinesini Kocaeli İzmit’te bulunan Körfez Mobilya adlı bayiden satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve toplamda 5 kez kahve yaptım. Cihaz, her seferinde kahveyi sıcak yerine ılık hazırlıyor ve bu nedenle üründen memnun değilim. Bu sorun üzerine bugü...

Arçelik marka robot süpürge kurulumu için 26.11.2025 tarihinde randevu verildi. Gelinmediği halde ürün bizim kapsamımız dışında diye saçma bir mesaj atıldı. Gelmeden görmeden böyle bir mağduriyet yaratan Ö**** Yetkili servisinizden şikayetçiyim. Acilen dönüş yapılmasını bekliyorum. Kurumsal kimliğe ...

Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...

Arçelik marka çamaşır makinemdeki su tahliye motoru arızalandığı için bugün yetkili servise giderek yeni su tahliye motoru satın almak istedim. Amacım, parçayı kendim alıp makinedeki arızalı parça ile değiştirmekti. Ancak yetkili servis, su tahliye motorunu hiçbir şekilde dışarıya parça olarak satm...

Arçelik Ultra Hijyen 6065 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç memnun değilim. Hangi marka deterjanı denediysem makine hiçbirini kabul etmedi, tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak eşyalarım sürekli zarar gördü ve her yıkamada çift y...

Arçelik marka iki cezveli Türk kahve makinem yaklaşık 3 aydır sürekli arıza veriyor. Makine suyu aldıktan hemen sonra kırmızı ışık yanıyor ve kahveyi pişirmiyor, bu sorun tekrarlayarak devam ediyor. Bu süreçte ürün tam 3 kez servise gitti, her seferinde “yapıldı, sorun giderildi” denilerek tarafıma...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 6 aylık, Arçelik marka kurutma makinem ise 1 günlük olup her ikisini de internet üzerinden satın aldım. Bu iki ürünü üst üste koymak için gerekli aparatla ilgili daha önce söylenenle servisin talebi birbirini tutmadı. Çamaşır makinesinin kurulumunu yapan servi...

2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...

Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni almama rağmen bu şekilde deforme olması hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güven vermiyor. Yetkili servise başvurdum ve demir ızgaralar değiştirildi ancak b...

Arçelik marka 1010 km A++ 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce Beylikdüzü Fatih Sultan Mehmet Camii altındaki Arçelik bayisinden satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce, garanti yenilemesiyle ilgili olarak 0850 210 08 88 numarasından arandım. O sırada başka bir görüşmede olduğumu, uygun olmadığım...

Arçelik 10140 MP OG çamaşır makinesini yalnızca 1,5 ay önce satın almama ve bu süre içinde en fazla 50 kez kullanmama rağmen makine bozuldu ve su almamaya başladı. 19.11.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım, gelen servis görevlileri parça değişimi yapılacağını iletti. Kendilerine Tüketicinin Korunm...

Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ü...

Arçelik marka ankastre ocağımın üzerinde bulunan dört düğmeden biri, daha önce aynı arıza sebebiyle garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kalan üç düğme için şu an aynı sorunu yaşamama rağmen, bu kez garanti kapsamında işlem yapılmayacağı söyleniyor. Ürün o kadar dayanıksız ki diğer düğmeler de...

Arçelik marka buzdolabımın sebzelik kısmı yaklaşık 3 haftadır donduruyor ve bu nedenle dolabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sebzelerim sürekli donup bozulduğu için üç haftadır aldığım tüm sebzeleri çöpe atmak zorunda kalıyor, hem maddi hem de manevi olarak zarar yaşıyorum. Ürünüm 2027 yılına ka...

Arçelik marka çamaşır makinem 24.11.2025 dün yıkama sırasında kıyafetimi tamamen delik deşik etti. Makine yaklaşık 2,5 yıllık ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ancak son yıkamada, yeni alınmış, pahalı ve severek giydiğim bir kıyafetim makineden kullanılamaz halde çıktı. Bu ola...

Arçelik marka bir kahve makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihaz kahveyi köpürtmeden yapıyor ve kahve soğuk çıkıyor. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle/servisle görüştüm ancak aldığım geri dönüş olumsuz oldu ve üslup olarak...

Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızası ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili satıcı üzerinden internetten aldığım bu ürün için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede ...