to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Telve 3400 modeli aldım, sıfır ürün kargo ile geldi. Hemen açıp denedik ancak hayal kırıklığına uğradık. Her türlü yönergeyi uyguladık ancak kahve acı ve köpüksüz oldu. Sosyal medyadan yazdık, hemen arayıp yönlendirme yaptılar ama bu yönlendirmeler yetersizdi; ürün vaadini yerine getirmiyor....
Arçelik marka 2360 je model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl önce Konya Ilgın Pullu mağazasından, kurutma makinesiyle birlikte toplam 36.000 TL ödeyerek satın aldım. 1 Aralık’tan beri derin dondurucum düzgün çalışmıyor ve 13 Aralık’ta içini kontrol ettiğimde, içi tamamen dolu olmasına rağmen tüm gıd...
26.05.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik bku 9928 buhar kazanlı ütümü daha iki buçuk yıl bile olmadan, garanti süresi biter bitmez ciddi bir arıza vermesi nedeniyle şikayetçiyim. Ütü yaklaşık son bir yıldır kesik kesik buhar veriyordu ancak bunun net bir arıza mı yoksa geçici bir durum mu olduğunu...
Arçelik marka G341 ankastre fırınım, kurulduğu gün ilk kez çalıştırdığımda, daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen fan kısmından elektrikli süpürge çalışıyormuş gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Fırını aynı model kullanan başkalarında böyle bir ses olmadığını bildiğim için...
Arçelik marka çamaşır kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce, garanti süresi devam ederken İstanbul Şişli Kurtuluş şubenizden satın aldım. Uzun süredir kurutma makinemi düzenli olarak kullanıyorum ancak son 2 aydır makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve içeride bekleyen çamaşırlar kötü kokuyor....
09.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu için 10.12.2025 günü Bursa Nilüfer Konak Arçelik yetkili servis ekibi adresime geldi. Buzdolabını sadece bir kat taşımamak için benden izin almadan asansörle 1. kata çıkarmışlar. İtiraz etmeme rağmen ürünü yaklaşık 15–20 dakika b...
2.12.2025 tarihinde Arçelik marka 9120 dmxs çamaşır makinesini Şanlıurfa’dan taksitli olarak satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığım halde çamaşırlarım yıkandıktan sonra ne deterjan ne de yumuşatıcı kokmuyor, aksine çamaşırlarda hoş olmayan kötü bir koku oluşuyor. Bu durum üzerine iki def...
Yaklaşık 3-4 aydır kullandığım Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı. Yetkili servisi çağırdığımda, körük lastiğinin garanti kapsamında olmadığını, üstelik yeni lastik takılsa bile bu parça için herhangi bir garanti verilmeyeceğini belirttiler. Çamaşır makinesine çamaşır atıp ç...
Mayıs 2025’te İzmir Foça Arçelik bayisinden aldığım ve henüz 7 aylık olan, garantisi devam eden 9100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi son iki aydır ara ara dayanılmaz derecede yüksek gürültü ve aşırı sallantı ile çalışıyor. Makine çalışırken adeta deprem oluyor...
01.02.2022 tarihinde almış olduğum Arçelik A50C890A model televizyonumun garantisi bittikten kısa bir süre sonra, 02.12.2025 tarihinde ekranda görüntü kayması, çizgilenme ve belirgin renkleşme sorunu ortaya çıktı. Arçelik markasını yıllardır tercih eden ve beyaz eşyaları da dahil olmak üzere tüm ev...
"Şikayet sonrası Arçelik destek ekibi oldukça kibar bir şekilde çözüm sunmak için ellerinden geleni yaptılar. Zamanında gösterilmeyen tüm destek şikayet sonrasında gösterildi. 1 yıldır devam eden tüm sorunlarımız çözüldü ve makine gayet güzel çalışıyormuş, ancak öğrenebilmiş olduk. Süreç boyunca destek olan, iletişim kuran tüm çalışanlar ayrı ayrı çok yardımcı oldular."
Arçelik’in internet üzerinden Ankara yetkili satıcısı Şadırvan a. Ş. Aracılığıyla Arçelik omd d 611 eı ankastre ocak satın aldım. Siparişimi 08.12.202...
Arçelik marka 9100 PMG 9 kg çamaşır makinem 04.12.2025 tarihinde servise alındı ve o günden beri, yani 12 gündür makinesizim. Ürünün tamiriyle ilgili ne arayan var ne de süreç hakkında net bir bilgi veren oldu; tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ke...
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 marka modelli şarjlı dikey süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sapı kırıldığı için ilk olarak yetkili servise gönderdim. Sapı yaptılar ancak ürün servisten döndükten sonra bu kez toz haznesiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Toz haznesini her boşalttığ...
Arçelik markasına güvenerek satın aldığım Arçelik Ultrahijyen 6144 model bulaşık makinem, kullanım süresi içerisinde su almama arızası vermiştir. Cihaz çalıştırıldığında program başlamakta ancak makine içerisine hiç su almamakta, bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu arıza nedeniyle ye...
Arçelik marka çaycımın demlik kısmı bugün elimden, 5 cm bile olmayan çok az bir yükseklikten düştü ve normal cam gibi kırıldı. Bir ev ürününün bu kadar küçük bir yükseklikten düşmeye karşı bu kadar dayanıksız olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ...
Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce satın aldığım gri renk Arçelik 283721 model buzdolabımın iç kenar kısmında küçük küçük kırılmalar oluştu ve iç yüzeyde belirgin bir deformasyon meydana geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin kaliteli olmadığını düşündürüyor. Bundan önce kullandığım başka m...
10.12.2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Akçaylar Arçelik mağazasından Arçelik 6050 Kırmızı New Line blender satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, nasıl kullanıldığına bakmak için internetteki yorumları inceledim. Yorumlarda, blenderın bıçak gövdesindeki boşluklara yemek atıklarının dolduğu, çok kötü k...
Arçelik marka dik şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Süpürme işlemi bittikten ve süpürgeyi kapattıktan sonra fırça kısmından içindeki toz ve kirleri tekrar geri döküyor. Bu nedenle evi süpürdükten sonra yerler yeniden kirleniyor ...
27.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut ilçesinde bulunan Alpak Tüketim Malları ve Pazarlama San. Ve tic. Ltd. Şti.’den 10120 mx 1200 d 10 kg’lik Arçelik marka çamaşır makinesi satın aldık. Kasım ayı içerisinde makinenin ön kapağından ciddi şekilde su gelmeye başladı. Makineyi aldığımız firma bizimle ...
Arçelik 2772 KT marka çamaşır kurutma makinem, 05.12.2025 tarihinden itibaren kurutma yapmamaya başladı ve yetkili servis tarafından ısıtıcı sensörünün bozuk olduğu tespit edildi. Aynı arıza için yetkili servis iki kez geldi ve son gelişlerinde bu model için yedek parça üretilmediğini, bu nedenle ci...
"Sorunum çözüldü"
Arçelik marka kurutma makinesini aldığım günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Makine 3,5 saat boyunca çalışmasına rağmen çamaşırlar sürekli dönüyor, ancak su tankında bir damla bile su birikmiyor, tank tamamen boş kalıyor. Buna rağmen herhangi bir uyarı ışığı, hata kodu ya da farklı bir belirti vermi...
Yaklaşık 3 yıl önce Şanlıurfa’daki Arçelik bayisinden aldığım 9928 model kazanlı ütüm bir süredir eskisi gibi güçlü buhar vermiyordu. Bugün ise tamamen su almayı kesti ve hiç buhar vermemeye başladı. Ürünü düzenli olarak kullanan biriyim, daha önce herhangi bir tamir veya servis işlemi de yapılmadı....
Arçelik marka çamaşır makinesini 2024 yılında Gaziantep Şenay Ticaret’ten satın aldım. Makineyi aldığım günden beri düzgün sıkma yapmıyor ve zaman zaman da kıyafetleri temiz yıkamıyor. Farklı programlar denememe rağmen sonuç değişmiyor, çamaşırlar ya ıslak çıkıyor ya da yeterince temiz olmuyor. Bu ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
