Darbe İçeren Yeni Buzdolabının Değiştirilmesini Talep Ediyorum
"En kısa sürede destek verip çözdüler"


"En kısa sürede destek verip çözdüler"


Arçelik marka hamur yoğurma makinemi yaklaşık 2 ay önce Arçelik yetkili servisine teslim ettim, ancak aradan geçen bunca... zamana rağmen işlemler hâlâ tamamlanmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu
Temmuz 2020’de satın aldığımız Arçelik 283720 eı buzdolabımızın garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, 01.06....2026 tarihinden beri üst soğutucu kısmı soğutmamaya başladı. Dondurucu kısmı gayet iyi çalışırken, buzdolabının arka tarafından zaman zaman tangır tungur sesler geliyor. Yetkili s


Arçelik marka ac 8030 model hava soğutucuyu yaklaşık 2 gün önce Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki bir bayiden satın ...aldım. Ürünü 2 gündür kullanıyorum ancak havayı soğutmaktan çok ortamda ciddi anlamda nem yapıyor ve beklediğim serinletmeyi kesinlikle sağlamıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şek

İstanbul Şişli Kardeşler Bayii’nden 2025 yılının Mart ayında satın aldığım Arçelik 9000 BTU 09325 a klima, 24 Mart 2025 ...tarihinde yetkili servis tarafından montaj edildi. Cihaz takıldıktan sonra çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve bu süre zarfında klimayı hiç kullanmamama rağmen, çalıştırdığımda so
Arçelik marka bulaşık makinem için Çekmeköy/İstanbul bölgesindeki yetkili servisten 28 Haziran günü öğle saatlerine rand...evu aldım. Ancak randevu saatine çok az bir süre kala, servis randevum beklenmedik şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, randevunun yanlış merkezden oluşturul
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz ve son 3–4 aydır, musluğu açtığımız anda çok yüksek... ve rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Servis iki kez gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen bu ses arızası hâlâ devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Buna
Arçelik marka Imperium model katlanabilir süpürgem yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından katlanma yerinden kırıldı. Ürün...ü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını tamamen ürün kalitesizliğine bağlıyorum. Cihazı Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisine götü

12 Haziran tarihinde Gaziantep Fındıkoğlu Ticaret’ten aldığım Arçelik marka... bulaşık makinesi, eve teslimat sırasında üst kısmındaki ambalaj sökülürken


2025 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey’de kullanmak üzere Arçelik’ten kampanya ile buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık ...makinesini toplam 30.000 TL’ye satın aldım. 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi, kullanmaya başladıktan bir süre sonra bazı kıyafetlerimde irili ufaklı yırtıklar oluşturmaya başladı

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi son 1 aydır sıkma yapmıyor, program bitmeden son 1 dakika...da kendini yeniden başa alarak programı tekrar başlatıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun için defalarca yetkili servisi çağırdık. Pompa, kart ve motor


2018 yılında satın aldığım Arçelik 2487 CEI model buzdolabımda gövdede şişme olduğu ve gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle ...de tamirinin mümkün olmadığı söylendi. 27.06.2026 tarihinde gelen servis, bu sebeple buzdolabının sadece ücretli olarak komple değiştirilebileceğini iletti. Bu yaşanan sorunun kro

"Sonunda sözü edilen promosyon ürünün geldiğini belirtmek isterim!"
30.04.2026 tarihinde Muğla Menteşe’de bulunan Ünsallar Enerji ve Dayanıklı ...Tüketim Malları Ticaret Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik marka klima satın aldı
Arçelik marka klimamızdaki arıza nedeniyle 27 Haziran Cumartesi günü Malatya Doğanyol’daki adresimize gelen yetkili serv...is elemanının üslubundan dolayı şikayetçiyim. Arızayı bildirmemizin ardından gelen görevli, klimayı nasıl kullanmamız gerektiğini sert bir dille anlattı, yüksek sesle konuştu ve ba
"Özellikle müşteri temsilcisi Yeșim hanımın desteği için kendisine teșekkür ederim. Onun çabası ve ilgisi ile sorun geç de olsa çözüldü."

Arçelik 9120cs model çamaşır makinesini 2020 yılında Arçelik’ten aldığım günden beri sürekli sorun yaşamaktayım. Makine ...ilk kurulduğu günün ertesi günü arıza verdi, servis gelip tamir etti ancak sorunlar hiç bitmedi. Hem aşırı derecede gürültülü çalışıyor, adeta helikopter sesi çıkarıyor, hem de yıl


"Sorunun çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır çalışırken aşırı derecede se...s yapıyor. Makine yıkama esnasında normal kabul edilemeyecek düzeyde gürült
19.06.2026 tarihinde Arçelik marka 2630 cel 84 cm nofrost buzdolabımın hiçbir şekilde soğutmaması nedeniyle arıza kaydı ...oluşturdum. 22.06.2026 tarihinde gelen servis ekibi elektrik kaçağı olduğunu, ürün değişimi yapılacağını ve ertesi gün aranacağımı söyleyip gitti. Defalarca aciliyetini belirtmeme
Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesini aldığım ilk makinede çamaşırlar yıkanırken kapağın aniden açılması ve her yeri...n su içinde kalması üzerine bire bir değişim yapıldı. Ancak gelen yeni makine de maalesef hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu makinede beyazlar da renkliler de h

Arçelik marka çamaşır makinem bir ay önce suyu dışarı akıtma arızası sebebiyle İstanbul Başakşehir bölgesine bakan Sefak...öy Kartaltepe yetkili servisi tarafından alındı. Arızayı görmek için makineyi götürdüler, arızayı yaptıktan sonra geri getirdiklerinde bu kez makinemin bazı yerlerinin hasar gördüğ




2020 yılında iki adet Arçelik 574561 eb buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından 3+4 yıl olmak üzere t...oplam 7 yıl garanti yapıldı. Evimde kullandığım buzdolabında daha ikinci yıl içinde sol alt ve dış kısımlarda paslanmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı



Furkan Ticaret üzerinden S******* K****** adına aldığımız üçlü setin içinde yer alan Arçelik marka çamaşır makinesi ve v...antilatörün kurulumu için 25.06.2026 tarihinde gelen servis ekibi, davlumbaz montajı sırasında mutfak tezgahında, ocağın altındaki dar bölgeyi kırdı. Kırılan yeri koli bandıyla ban

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96