Arçelik Bulaşık Makinesindeki Sürekli Arızalar Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu tekrarlıyor. Makine yıkama yaptıktan sonra bulaşıklar lekeli çıkıyor, bardaklarda sararmalar oluyor ve bulaşıklar sürekli ıslak kalıyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun bir türlü düzelmedi.

Yaşadığım problem nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. İlk başvuruda ana kart arızalı denilerek ana kart değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı, bu kez pervaneden kaynaklandığı söylenerek pervane değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen bulaşık makinesindeki arıza aynen devam ediyor.

Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, defalarca parça değişimi yapılmasına karşın kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu nedenle sorunlu bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.