to read complaints and reviews, or file yours.7 Eylül’de Arçelik marka bir tost makinesi ve blender setini Babaeski Özeller mağazasından satın aldım. Kutuları evde aç...tığımda tost makinesinin kapağının 90 derece dik durmadığını, blender setinin şeffaf kabının ise kırık olduğunu gördüm. Ürünleri hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm. Ürünler fi
Arçelik marka AFC 330 B model fırın ile Hakkari ili Çukurca ilçesinde, kamuya ait bir misafirhanede kaldığım süre boyunc...a ciddi bir güvenlik ve ergonomi sorunu yaşıyorum. Bu fırında tepsilerin yerleştirilmesi için kullanılan ikili raf düzeneği, fırının gövdesine gömülü bir çıkıntı şeklinde değil, sa
Sıfır olarak satın aldığımız Arçelik marka mini fırın, ilk günden itibaren hiçbir şekilde pişirme yapmıyor. Ürünle yaşad...ığımız bu bariz ayıplı durumun yanında, yetkili servisin tutumu da mağduriyetimizi daha da artırdı. Sıfır ürün için açıkça karşı çıkmamıza ve onay vermememize rağmen cihaz yetkili
Arçelik 8050 YK çamaşır makinemin arızası için yetkili servis çağırdım. Servis ilk geldiğinde ana kart ve LED panel deği...şimi gerektiğini söyledi. Ancak Arçelik servis takip sistemine baktığımda sadece emniyet anahtarı değişimi göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine servisle tekrar iletişime geçtiğimd
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten 10 parça beyaz eşya satın aldık. Ürünleri aldıktan daha birkaç ay geçmişken buzdolabı ...kendi kendine soğutmamaya başladı. Gelen servis, sorunun fabrika çıkışlı bir hata olduğunu söyleyerek buzdolabını yenisiyle değiştirdi. Bir süre sonra, Kurban Bayramı sonrasında b
Arçelik’ten ade 6062 bt model ankastre set aldım. Mutfak tadilatı sonrasınd...a telefonla 21.09.2026 tarihi için 15.00–17.00 saatleri arasına kurulum ran
Arçelik marka Superdry 61113 wf model bulaşık makinem arıza yaptığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, makinen...in anakartında sorun olduğunu, kartın değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 5000 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Kendilerine, bu değişimin sorunu kesin olarak çözüp çöz
2024 yılında Arçelik marka 11140 m model çamaşır makinesini satın aldım. Cihaz farklı zamanlarda arıza belirtileri göste...rmeye başladı, her seferinde yetkili servisi aradım ancak gelen teknik personel bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı. Son olarak 6 Eylül’de makine tekrar arızalandı, 7 Eylül’de
Yeni evimiz için Arçelik markalı üçlü ankastre set satın aldık. Bu ürünlere az para ödemiyoruz, karşılığında da eksiksiz... ve profesyonel bir hizmet bekliyoruz. Ancak yaşadığımız süreç Arçelik gibi köklü bir markaya hiç yakışmayan, son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir hizmet örneği oldu.
Garanti kapsamından kaçınılıyor mu? Emaye atığına “fazla deterjan” gerekçesi Arçelik marka 9100 dmx çamaşır makinesi mo...delim için 19.09.2026 tarihinde, ürünümün ön panelinde ve köşe kısmında oluşan emaye atığı ile ses ve sarsıntı şikayetim nedeniyle servis çağrısı oluşturdum. Gelen teknisyen, ön du
TOKİ KYK Bayraklı Kız Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta kullanılan Arçelik marka kombilerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşı...yoruz. Yaklaşık 12 Eylül’den beri dairemizde sıcak su ateşlemiyor, kombiler çalışıyor olmasına rağmen musluklardan sadece soğuk su akıyor. Üçüncü senem bu yurtta ve geçen yıllarda
Arçelik marka bir televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumda YouTube uygulamasına girmeye çalıştığımda sür...ekli internet hatası alıyorum. Aynı internet bağlantısıyla Netflix gibi diğer uygulamalara sorunsuz bir şekilde girebiliyorum, sadece YouTube açılmıyor. İnternete bağlı olmama rağm
Arçelik marka inverter 24331 AA model klimamda yaşadığım arıza nedeniyle bu ay Göktürk Arçelik Yetkili Servisi’ne başvur...dum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme ve işlem sonrasında klimamın tamir edildiği belirtilerek benden 10.000 TL ücret tahsil edildi. Ancak yapılan işlemin hemen ertesi gü
Arçelik marka Ekoloji İnverter 12326a model ev tipi klimam Ağustos ayı başından beri sürekli su akıtıyor. Elektrik bağla...ntılarına su gelme riski olduğu için klimayı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ancak bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şimdiye kadar üç defa arıza kay
"Şikayetimi iletmemi ardından arandım ve sorunum dinlendi. Arçelik, ürünün arkasında durdu ve gerekli kontrollerden sonra değişimi kabul etti"
Arçelik marka 6555X model bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları temiz yıkamıyor, hiçbir kiri temizlemiyor ve ma...kineyi bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 3 kez teknik servis çağırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir sonuç alamadım. İlk gelen servis, vidaların değişeceğini ve makin
Nisan 2022 tarihinde İstanbul Kadıköy Suadiye’de bulunan bir bayiden Arçelik marka buzdolabı satın aldım. 2025 yılı için...de buzdolabının arka duvarında yoğun terleme ve su birikmesi başladı ve bu durum bir yıldan fazladır devam ediyor. Arkadaki tüm yüzeyde terleme bariz şekilde görülebiliyor, bunun ü
Arçelik marka HDMI özellikli televizyonumuzun ekranı, 2 yaşındaki kızım kumandayı fırlattıktan sonra çizgilenmeye başlad...ı ve görüntü bozuldu. Bu olaydan sonra yetkili Arçelik servisini çağırdık. Gelen servis televizyona baktı ve ekran değişimi için yaklaşık 15 bin tl ücret çıkardı. Televizyonun ekra
2019 yılının başında aldığım Arçelik 6264 model bulaşık makinesini 6 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Son iki yıldır sep...etlerdeki demirlerin kaplamalarında dökülme, paslanma ve demir parçalarında kopma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de zamanla daha da kötüye gidiyor.
Uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle Arçelik 2485 CEI model buzdolabını Bursa Kestel’deki evim için almıştım. Ya...klaşık on beş gündür buzdolabının soğutucu kısmı çalışmıyor ve gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis gelip incelediğ
Arçelik 9100 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığım ilk günden beri hem koku hem de... ses problemi yaşıyorum. Özellikle sıkma esnasında çok rahatsız edici derecede yüksek bir ses çıkıyor ve yıkama sonrasında kıyafetlerde ağır, geçmeyen bir koku oluşuyor. Koku soru
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 10 gündür arızalı durumda ve çalışmıyor. Makinenin ana kartı bozulduğu için cihaz...a elektrik gelmiyor, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Servis talebi oluştururken arızanın ana karttan kaynaklandığını özellikle belirttim ve daha gelmeden yanlarında ana kart ile ge
Arçelik marka 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Bağcılar Arçelik mağazasından satın aldım. Ürü...nün 3 yıllık garanti süresi 18.09.2026 itibarıyla biter bitmez cihaz arızalandı ve kurutma makinesinin iç haznesi dönmemeye başladı. Arıza sonrası yetkili servis geldi ve benden t
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır makineden çıkan tüm çamaşırlarım tüy...lü ve tozlu çıkıyor. Özellikle küçük bir bebeğim olduğu için bu durum hijyen açısından beni çok endişelendiriyor. Garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen İstanbul Bahçelievler Ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
