to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka süpürgemin toz haznesinin ulaşılması imkansız bir bölümünde toz birikmesi sonucu küflenme ve çok rahatsız ...edici bir koku oluştu. Ne zaman süpürgeyi çalıştırmaya kalksam tüm eve ağır ve iğrenç bir koku yayılıyor, bu yüzden cihazı kullanamaz hale geldim. Sorunun, toz haznesinin tasarımı
Arçelik marka blenderımın bir parçasını temin etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve parçayla ilgili bilgi alma...k istedim. Müşteri temsilcisi herhangi bir kayıt oluşturmadan beni doğrudan yetkili servise yönlendirdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek zaman ayırıp yetkili servise bizzat gitti
"Şikayeti yazdıktan sonra hemen müşteri temsilcisi tarafından arandım, servis randevum hızlı oluşturuldu değiştirilmesi gereken parçalar garanti kapsamında değiştirildi süreç çok hızlı ilerledi ve çok memnun kaldım teşekkür ederim."
Arçelik marka 9260 sı model bulaşık makinemle yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Makine bir süre kullanılmayınca ç...alıştırdığımda su almıyor. Yetkili servis bu durumu “makine kendini korumaya alıyor” diyerek açıklıyor ancak bu benim için bir çözüm olmuyor. İlk servis geldiğinde bir parçayı değ
"İyi günler başvurularımız sonrasında ürün yenisi ile değiştirildi. Zaten güvenilir bir marka olduğu için tercih etmiştik. Bizleri mağdur etmediler. Arçelik yetkililerine çok çok teşekkür ederim. Saygı sevgilerimizle"
"Teşekkür ederim"
24.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisten derin d...ondurucu montajı için 09.00–11.00 saatleri arasında randevum vardı. Sabah ö
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra daha ilk 6 aydan itibaren sürekli arıza yaşamaya başladım v...e defalarca servis evime geldi. Her seferinde farklı bir sorun çıktı, makinedeki problemler hiç bitmedi. 19 Eylül’den itibaren ise makinenin içinden yanık kokusu gelmeye başladı.
Haziran ayında Adana Ceyhan Arçelik bayisinden bir buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan 3’lü set a...ldım. Bu kadar büyük ve köklü bir markadan aldığım ürünlerden bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmezdim. Daha bir aylıkken çamaşır makinesinde bombe oluştu, bana baştan itibaren ha
Arçelik 9103 model çamaşır makinem mutfakta, bulaşık makinemle aynı yerde olmasına rağmen yalnızca çamaşır makinesinde c...iddi boya sorunları yaşıyorum. Makinenin yan kısmından ve özellikle alttan su haznesi civarından başlayarak boyalar atmaya başladı, zamanla alt ön kısımlarda da kabarmalar oluştu.
Arçelik marka 2474 model buzdolabımız yaklaşık 15 Ağustos civarında aniden soğutmamaya başladı. Yaz döneminde olduğumuz ...için ertesi gün hemen teknik servisi arayıp kayıt oluşturduk. Gelen servis, bunun bu modelde kronik bir problem olduğunu, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve konuyu fabrikaya bil
Arçelik marka buzdolabımız garanti kapsamındayken arıza verdi. Ürünün garanti bitiş tarihi 17.09 olup, ayrıca uzatılmış ...ek garantisi de bulunmaktadır. Buna rağmen buzdolabında gaz kaçağı olduğu, bu nedenle ürünün yapılamayacağı ve değişim sürecinin başlatıldığı tarafımıza iletildi. Şu anda buzdolabı
2023 yılında Arçelik marka bir kurutma makinesi aldım. Yaklaşık 2 yılın ardından cihaz kurutma yapmamaya başladı. Normal...de 4 saatlik program yaklaşık 10–12 saat çalışıyor, buna rağmen çamaşırlar kurumuyor, evin her yeri nem ve rutubet kokuyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip, makine
Arçelik marka tkm9961 Telve Türk kahvesi makinemizde yaklaşık 4 yıldır devam eden kireçlenme sorunu yaşıyoruz. Bu kireçl...enmeye bağlı olarak makine zaman zaman çok az su akıtıyor ve kahveyi olması gerektiği gibi hazırlamıyor. Özellikle 5–6 kullanımda bir bu sorun tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamı
Arçelik afc 340 b model ankastre fırını 09.06.2022 tarihinde satın aldım, ürünün garantisi ise 10.06.2025 tarihinde sona... erdi. Yaklaşık 4 yılda bir fırının iç malzemesinin bu derece çürümesi ve paslanması, Arçelik gibi bir markadan beklenen kalite anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. Arçelik af
Arçelik marka 11140m model 11 kg çamaşır makinesini aldıktan bir süre sonra çamaşırlarımı pas lekeli olarak çıkarmaya ba...şladı. Makineden çıkan çamaşırlarda sarımsı, pas benzeri lekeler oluşuyor ve yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Daha önce satın aldığımız ilk makinemizde fabrika arızası oldu
Arçelik marka bulaşık makinesi aldığımız günden beri kapak kilit mekanizmasında sorun yaşıyoruz. Makinenin kilidi düzgün... şekilde tutmuyor ve ürün defalarca servis görmesine rağmen aynı arıza devam ediyor. Yetkili servis bugüne kadar üç kez eve gelerek makinenin beynine kadar parça değişimi yaptı, a
Arçelik marka md890 model ürünümün kapağını kapattığım anda cihaz sürekli çalışmaya devam ediyor ve bu durum yaklaşık 4 ...gündür sürüyor. Ürünü normal şekilde kullanmak isterken, kapağı kapattıktan sonra durması gerekirken hiç durmadan çalışması hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ci
3 gün önce İstanbul Avcılar’da Arçelik marka, 9 kg kapasiteli 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldık ve pazartesi g...ünü kurulumu yapıldı. Makine daha üçüncü günde, ilk kullanımlarda arıza verdi ve şu an çalışmıyor, içindeki tambur hiç dönmüyor. Ürünün 7 senelik teminat kapsamında olduğunu bildi
"Teşekkür ediyorum"
Arçelik marka ankastre ocağın camı, 27–28 Ağustos tarihinde Tokat Başçiftlik’teki evimize Niksar Arçelik servisi tarafın...dan yeni takılmasına rağmen, dün annem mutfakta ocağın yanında değilken, ocak açık ve üzerinde yemek varken aniden patladı. Cam tamamen dağıldı ve parçalandı, ciddi bir tehlike atl
Arçelik marka buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için garanti kapsamında servisi çağırdım. Servisten gelen ekip buz...dolabının anakartının yandığını, fan ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek sipariş geçti. Parçalar gelene kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım, bu süreçte sadece emanet dolap
Arçelik marka çamaşır makinemizi yaşadığımız arıza nedeniyle servise gönderdik ve 19.09.2026 tarihinde servisten teslim ...aldık. Ancak makine geldikten sonra sorunlar düzelmek bir yana, daha da arttı. Makineyi çalıştırdığımızda aşırı derecede gürültü yapıyor, yerinde durmuyor ve adeta yürüyerek bulun
"Değişim talebim onaylandı. Makine yetkili servise sevk edildi. Oradan da gelip makinemi değiştirecekler."
Arçelik marka 9123 ycm model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır aşırı sarsınt...ılı çalışıyor. Makine çalışırken normalin çok üzerinde titreme ve sarsıntı
Arçelik marka buzdolabım 2025 yılı Temmuz–Ağustos döneminde soğutmayı tamamen kesmeye başlayınca Küçükçekmece Sefaköy Ar...çelik servisini arıza için çağırdım. Servis, sistem temizliği yapılacağını ve motorun değişeceğini söyleyerek müdahale etti ancak yalnızca motor değişimi yapıldı. Kısa süre içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
