Arçelik bir marka

Şubat 2025’te Arçelik marka, 11 kg kapasiteli 11141 m model çamaşır makinesi satın aldım. Eylül ayından bu yana makine sürekli arızalanıyor ve defalarca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmek zorunda kaldım. İlk arızada körük lastiği yırtıldı ve bunu benim hatam gibi göstermeye çalıştıla...

Arçelik’e Açık şikayet 8 yıl önce aldığım Arçelik 6488 bulaşık makinesi, ilk günden beri sorunlu. Defalarca servis, defalarca arıza… Ama kalıcı çözüm: sıfır. Arçelik gibi “kalite” iddiası olan bir markadan aldığım ürün, yıllardır beni zaman, para ve sinir kaybına sürükledi. Bu artık tekil bir arız...

Arçelik tkm 3341 TELVE-X ant kahve makinesini 6 Şubat 2024 tarihinde çeyizim için online olarak satın aldım. Ürünü 12 Temmuz 2025 itibarıyla düğün sonrası kullanmaya başladım ve ilk günden beri aynı problemle karşılaşıyorum. Makine tüm kullanım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Türk kahves...

Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makinesi 2 hafta sonra bozuldu. Makinenin değiştirilmesine karar verildi yaklaşık 6 kere şikayette bulunup öncelik talep etmeme rağmen, yeni yıl bahanesiyle 2 haftadır bekletiliyoruz. Hala net bir cevap yok. Arçelik gibi büyük bir marka için büyük bir hayal kırıklığ...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır su kaçırma sorunu yaşıyor. Sorun başladıktan sonra Arçelik servisine başvurdum, ekip geldi ve arızayı tespit etti. Ancak yıl sonu sayımı gerekçesiyle evdeki makineyi söküp parça halde bıraktılar ve bu şekilde gidip bir daha ilgilenmediler. Şu anda çama...

Arçelik marka 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, ürünler lekeli ve kirli çıkıyor. Evde küçük bir çocuğum olduğu için hijyen benim için çok önemli ve bu durum çocuğumun sağlığını da ciddi anlamda tehlikeye atıyor. Bu şika...

Arçelik marka 1400 devir, 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makine çalışırken evin içinde resmen yürüyor, buna rağmen servise ses yok denildi ve sorun olmadığı söylendi. Yetkili servisle görüştüğümde, Arçelik markalarında böyle olabildiğini, bizim de çamaşırı dengesiz yükled...

Arçelik marka 9120dmx model çamaşır makinesini alalı bir yıldan az bir süre olmasına rağmen sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Makine zaman zaman sıkma işlemini yapmıyor. Daha önce bu nedenle servise gitti, geldikten sonra bir süre sıkma problemi çözülmüş gibi göründü ancak üzerinden daha iki ay ...

Yaklaşık dokuz yıl önce Arçelik marka siyah cam ön yüzeyli bir buzdolabı aldım. Daha beşinci yılında motoru arızalandığı için ücret ödeyerek motor değişimi yaptırdım. Şimdi de dokuzuncu yılda kompresör arızalandı. Arıza sonrası Arçelik servisini çağırdım, ücretini de ödedim ancak servis bu dolabın t...

Uzun yıllar sorunsuz bir şekilde başka marka bulaşık makinesi kullandıktan sonra, yaklaşık iki yıl önce Arçelik Corner Wash 61661 model bulaşık makinesini tercih ettim ve üzerine bir yıl da ek garanti yaptırdım. Buna rağmen ürün tam iki. Yılını doldururken ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Yaklaşık ...

Arçelik marka ocaklı fırınımın kurulum sürecinde, yetkili servis ve çağrı merkezi arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Basit bir kurulum işlemi olmasına rağmen, üç gün üst üste servis gelmesine rağmen kurulum ilk iki gün boyunca tamamlanamadı. Ürün teslim edildikten...

Arçelik Sultangazi Akçaylar şubesinden set üstü ocak satın aldık ve bugün için kurulum randevumuz vardı. Ancak gelen servis, kurulumu yapmamak için adeta bahane arar gibi davrandı, aspiratörün sökülmesi gerektiğini ve ocakla arasındaki mesafe ile ilgili gerekçeler öne sürerek işlemi gerçekleştirmedi...

Şubat 2025’te Arçelik marka 900 kW ısı pompası Iron Touch kurutma makinesi aldım. İlk zamanlar sorun çok fark edilmiyordu; ancak sonradan kurutma problemi yaşamaya başladım. Makine bazen çamaşırları normal kuruturken, bazen de hiçbir şekilde kurutmuyor. Az çamaşır da koysak, farklı programlar da den...

Arçelik marka Rhb 6050 model ürünümü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Üründe uzun süredir bıçaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Doğradığım malzeme ne olursa olsun bıçakların arasında artıklar kalıyor ve bu kısımlar kesinlikle temizlenmiyor. Hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün ku...

Arçelik marka cam ocağım dün öğle saatlerinde hiçbir darbe almamasına rağmen evde kendiliğinden patladı. Olay İzmir Buca’daki evimde yaşandı ve patlama sırasında ciddi bir tehlike oluştu, hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalar açısından mağduriyet yaşadık. Olay sonrasında Arçelik müşteri hizmet...

+1

İstanbul Maltepe’de bulunan Arçelik servisine Türk kahve makinemi yaklaşık 20 gün önce teslim ettim. Ürünü servise bıraktıktan 3 gün sonra aranarak 300 TL parça bedeli ve 1900 TL işçilik bedeli talep edildiği söylendi. Bu fiyatın, ürünün kendi bedeline göre son derece yüksek olduğunu, yaklaşık 1500 ...

02.01.2026 tarihinde https://www.arcelik.com.tr/ internet sitesinden Arçelik marka mc 6056 ı Gurme Şef model ürün için 122398552 numaralı siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için sipariş alındı aşamasındayken 05.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Dah...

Arçelik marka ikili kahve makinesini N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 17 gün oldu. Normalde kahve köşemde duruyordu, bu yüzden sesini çok fark etmemiştim. Tezgaha alınca çalıştırdığımda buzdolabı motor sesi gibi, sürekli ve rahatsız edici bir çalışma sesi olduğunu gördüm. Küçük e...

Arçelik marka televizyonumda 25.11.2025 tarihinde piksel hatası fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu ekran sorunu nedeniyle yetkili servise başvurdum ve televizyon tamire alındı. Televizyonumun tamirde kaldığı süre yasal iş günü süresini aştığı için, haklı olarak ürünün yenisiy...

Arçelik marka omd d 611 eı (o 705 ydgeı) ankastre ocağımın ızgara kısmında daha önce soyulmalar olduğu için, bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak sonrasında ocakta geçmeyen su lekeleri oluşmaya başladı. Konuyla ilgili internette yaptığım araştırmalarda aynı durumdan şikayetçi olan birçok ...