to read complaints and reviews, or file yours.Mart–Nisan 2026 civarında sıfır olarak teslim aldığım, içerisinde ankastre ...ürünlerin de sıfır bulunduğu evime taşındım. Evde bulunan ankastre fırın Ar
2009 yılında aldığım Arçelik marka buzdolabını 2016 yılında yaşadığım arıza sonrası Arçelik servisine tamir ettirdim ve ...o tamirden sonra uzun süre herhangi bir sorun yaşamadım. Üründen performans olarak memnundum. 2026 Eylül ayında Konya’dan Van’a taşındım. Taşınma sonrası buzdolabını yerleştirip y
Arçelik Adıyaman Besni ilçesindeki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 28 Eylül 2026 tarihind...e satın aldığım klimamın kurulumu için yetkili servisi beklerken, işin ehli olmayan taşeron firmalara iş verildiğini ve yetkili servis yerine sıradan bir esnafın kurulum için gönde
Konu: Arçelik/Beko Kağıthane Bölgesi Yetkili Servisleri hakkında Şikayet ve Mağduriyet Arçelik marka 18.000 BTU klimam ...ch38 arızası verdiği için yetkili servisten yardım talep ettim. Ancak yaşadığım süreç benim için tam anlamıyla bir mağduriyete dönüşmüştür. Servis ilk geldiğinde klimanın temizlen
Arçelik marka 278552Ei Al Maxi Fit buzdolabım, önceki ürünüm bozulduğu için 29 Temmuz 2025 tarihinde ücretini ödeyerek s...ıfır değişim olarak tarafıma teslim edildi. Ancak bu yeni aldığım buzdolabı ilk günden itibaren dolap içerisinde su birikmesi ve kapağın tam olarak kapanmaması sorunları göstermeye
Arçelik marka 1010km model kurutma makinesini yaklaşık 3,5 yıl önce aldım. Makine 5–6 aydır doğru düzgün kurutma yapmıyo...rdu, yaz dönemi olduğu için çok üzerine düşmedim. Bugün yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede kompresörün bozuk olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler. Servis, kompre
"Arçelik Markası’na teşekkür ederim ancak yeni ürettikleri makine kazanlarını daha kaliteli üretip itinayla test ederek piyasaya sürselerdi de bu duruma düşmezdim. Söz konusu 2026 model çamaşır makinesi çamaşırlarımda ek maddi hasara da yol açmıştır. Ürünü ve ek garanti hizmetini aldığım Antalya Arçelik Okur Ticaret’e oradaki profesyonel çalışan H*** Bey’e mağaza sahibi O*** Bey’e, Antalya Fevzi Çakmak Şubesi’indeki teknik servis E*** Bey’e nezaketleri ve profesyonel tavırlarından dolayı teşekkür ederim. Maalesef olayın çözümündeki Arçelik Antalya Doğu Garajı Demirezen Grup Şubesi belgeler ve sorumluluk kendilerinde olduğu halde ne iletişime, ne iş birliğine açık oldukları halde servis işi bir günde çözmesine rağmen belgeleri almamış gibi yapıp beni haftalarca oyalamıştır. Kapanmayan iadesi olmayan ürün için ‘o dosya kapandı’ diye diğer Arçelik yetkililerine yanlış beyan vermiştir. Konferans konuşmasında bizimle ilgisi yok dedikten sonra tüm işlemlerin onlarda takılı kaldığını kulağımla duydum. Arçelik’in markalarındaki güvenilir imajın halkasını alenen kırıp, müşterisini mağdur edip, yalan beyan verip bir de üzerine müşteri hakkını istemesin diye kabalaşıp olayı bastırmak için kabalaşan ‘Arçelik Beko Demirezen Grup Doğu Garajı Şubesi’ni’ kınıyorum. Hasta bakılan bir evde işlemi 3 hafta bekleterek 3 hafta (bu durumda çamaşır yıkayamayan bilir) beni mağdur ettiler. Onları Allah’a da havale ediyorum. Söz konusu etik olmayan şubenin Arçelik markası tarafından profesyonel ve etik olma eğitiminden geçirilmesini tavsiye ederim. Mağdur edilmiş tüketici sesimin duyulmasını hemen sağlayan Şikayet Var web sitesi ekibine de çok teşekkür ederim."
Arçelik Cycle Tech 10121 model çamaşır makinesini 6 Temmuz 2026 tarihinde A...ntalya Konyaaltı’ndaki Okur Ticaret bayisinden 32.000 TL bedelle satın aldı
Arçelik marka elektrikli ocağım 5 Şubat tarihinde arıza verdi ve yetkili servis tarafından evimden alınarak tamir edildi.... Bu işlem sonucunda sıfır aldığım ürün, daha ilk arızasında tamir görmüş oldu ve tamir sonrası ocağın performansı belirgin şekilde düştü, eski verimini vermemeye başladı. Bu neden
Arçelik marka ankastre ocağımın camı yemek pişirme esnasında kendiliğinden ikinci kez patlayarak kırıldı. Üründe teknik ...bir sorun olduğu ortadayken bu durumun garanti kapsamına alınmaması kabul edilebilir değil. Daha önce aynı sorun sebebiyle cam bir kez garanti kapsamında değiştirilmişti. 26.09.20
Arçelik marka çamaşır makinemizden ciddi şekilde mağduruz. Makine sıkma sırasında çok yüksek ve rahatsız edici ses çıkar...ıyor, tangır tungur sesler geliyor ve kazan aşırı şekilde titriyor. Ayrıca özellikle beyaz çamaşırlarımızın rengini griye dönüştürüyor ve çamaşırlar zarar görüyor. Yaklaşık 4 yıld
Arçelik marka afc 360 b model fırınım yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen, zaman içinde iç kısmı yavaş yavaş tamamen pasla...ndı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürün alınırken 3 yıl garanti ve üzerine ekstra 5 yıl daha garanti yaptırmıştım. Eve gelen servis de garanti kapsamında olduğunu, değişim yapıla
Yeni taşındığımız binada mutfak aspiratörü Arçelik marka olarak takıldı ancak aspiratör filtresiz şekilde monte edildi. ...Bir aspiratörün filtresiz monte edilmesi kabul edilemez. Haziran ayından beri aspiratörü bu şekilde, filtresiz kullanmak zorunda bırakıldık. Filtre olmadığı için yaşadığımız koku
2020 yılında Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarıma zarar verme...si ve kazan içindeki ürünleri yırtması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca aynı problemi yaşamama rağmen ürün bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi devam ederken b
2020 yılında Arçelik marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonun ekranı bir süre sonra sürekli olarak mavi ton...larında görünmeye başladı ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Sorun geçici değil, devamlı olarak bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumun üretimden kaynaklı bir a
Arçelik marka davlumbazımın kurulumu 2024 yılında yapıldı. Kurulumdan ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ...cihaz bozuldu ve servis çağırdım. Gelen servis, sorunun yerinde giderilemeyeceğini söyleyerek davlumbazı söküp götürdü. Daha sonra tekrar gelip davlumbazı taktıklarında ne işlem ya
"Çok ilgili bir ekip vardı, ivedilikle memnuniyetle ücret iadem yapıldı emeği geçen kişilere çok teşekkür ederim Arçelik"
Arçelik marka su sebilini Mall of Arçelik mağazasından satın aldığım ilk gü...nden beri ürün son derece gürültülü çalışıyor. Gürültü gün içinde sürekli d
Arçelik marka Dmx model çamaşır makinesini aldığım günden beri makine norma...lden çok daha gürültülü çalışıyor. Çalışma boyunca sürekli olarak rahatsız
Arçelik 9124n model çamaşır makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Çamaşırları asla yıkanmış hissi ...vermiyor, makineden çıktığında ne deterjan ne de yumuşatıcı kokusu oluyor. Üstelik çamaşırları program biter bitmez çıkarmama rağmen ağır ve rahatsız edici bir koku ile çıkıyor. Da
Arçelik marka stoc 8286 model cam ankastre ocağım, üzerinde yemek pişirirken 26.09.2026 tarihinde büyük bir gürültüyle b...omba gibi patladı ve camları tuz gibi etrafa saçıldı. Bu durumun doğurabileceği hangi tehlikeden bahsedeyim Arçelik? Şans eseri yangın, elektrik çarpması, can kaybı gibi bir hasar
"Sorunum giderildi teşekkür ederim."
19.08.2026 tarihinde Arçelik marka ocağımız mutfakta kullanılırken patladı ve evimizde yangın çıktı. Bu patlama ve yangı...n sonucunda mutfakta bulunan ocak, tezgah ve beyaz eşyalar dahil tüm ürünlerde ciddi hasar meydana geldi, mutfağımız ve evimiz kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkil
Arçelik marka 6444 model bulaşık makinesini aldığım günden beri makineden hiçbir şekilde memnun değilim. Makinenin perva...neleri yıkama sırasında sürekli bulaşıklara çarpıyor, ben ilk başta bunun su basıncı ile ilgili olabileceğini düşündüm. Ancak zamanla tabaklarımın kenarlarının hep aynı yerden kırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
