Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
10123 D
Bir Aydır Çözülemeyen Makine Arızası Ve Servis Sorunu

ID:33428808

Bir Aydır Çözülemeyen Makine Arızası Ve Servis Sorunu

00:00

Fatma

Arçelik

20 Ağustos 2025 16:41

321

Makine çalışmıyor, defalarca servis geldi. Baktı, çalışıyor dendi; makine götürüldü ama olduğu gibi geri geldi. Makine şu an hâlâ çalışmıyor, tam 1 ay oldu. Annem yaşlı, yapamıyor; 2025 yılında elde elbise yıkıyoruz. Arçelik gelip bakıyor, tekrar çalıştığını söyleyip geri gidiyor, hiçbir şekilde bize yardımcı olmuyorlar. Perişan olduk. Biz tekrar aradık, çalışmıyor diyoruz, onlar da işlerinin olduğunu söylüyorlar. Biz makinenin değişimini istiyoruz. Aldığımızdan beri bu makine böyle, sürekli eve servis gelip gidiyor, hiçbir çözüm yok.

Arçelik

21 Ağustos 2025 14:24 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları ve Servis Problemleri

Metehan

Arçelik

12 Eylül 2024 20:01

448

Arçelik çamaşır makinemiz 21 Ağustos'tan beri bozuk. 4 kere eve servis geldi ve 3 gün önce de yapmak için götürdüler. Bugün makine geldi ama sonuç hâlâ aynı. Buna rağmen hala makine çalışırken sesler geliyor, kendi kendine duruyor, dokunmatik çalışmıyor. Hiçbir şey değişmemiş. Neresini yaptıklarını ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları ve Servis Problemleri

Göktuğ sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servis Sorunları

Göktuğ

Arçelik

25 Ocak 2025 19:34

3.658

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Derya sonuçtan memnun değil

Arçelik Düzgün Çalışmayan Çamaşır Makinesi

Derya

Arçelik

13 Aralık 2023 09:27

3.713

2022 yılında aldığım çamaşır makinesi beş altı ay sonra arıza vermeye başladı. Çalışmadı, yetkili servis gelip baktı ve sorunu yanlış tespit edip farklı bir parça değişimi yaptı. Bir iki gün sonra aynı arıza devam etti, yine aynı yetkili servis gelip havalandırmanın yetersiz olduğunu söyledi. Komple...

Arçelik Düzgün Çalışmayan Çamaşır Makinesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: 21 Gündür Çözüm Bekliyoruz

Elif

Arçelik

24 Ekim 2024 10:29

2.112

Arçelik çamaşır makinemi alalı daha 7-8 ay olmadı, 3 ekimde arızalandı servis randevusu aldık. İlk gelen servis teknisyeni yüzünden cihazın ana kartı vs yandı. Sonrasında yeniden servis randevusu oluşturdum ve aynı ekibin gelmemesini rica ettim. Önce bana yine aynı teknisyeni yönlendirmişler, şikaye...

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik'ten Aldığım Makine Hayal Kırıklığına Uğrattı: Servis Ve Ürün Sorunları Bitmek Bilmiyor!

Dilek

Arçelik

07 Nisan 2025 18:15

1.748

Arçelik'ten 2024 yılında bir makine aldık, indirim var diye. Ama 4 ay oldu kullanmaya başlayalı, almaz olaydım. Sorunumuzu soracak olursanız, elbiseleri temiz yıkamıyor, kirli çıkıyor. 6 sefer servis geldi. İlk nedeni deterjan dediler. Denedik, olmadı. Her seferinde bizi suçlu duruma düşürmeyi başar...