to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım buzdolabı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk aldığım buzdolabı gıdaları bozduğu için servise ...başvurdum, sorun giderilemeyince ürün değişimi yapıldı. 3 Kasım 2026 saat 16.00’da teslim edilen yeni buzdolabı ise daha ilk günden düzgün çalışmadı. Yeni gelen buzdolabının derin
Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu Arçelik Bayrampaşa servisi tarafında...n yapıldı. Ürün kurulduktan sonra, aynı akşam ilk kullanım sırasında su haznesinin fabrikasyon bir hata nedeniyle yerine tam oturmadığını ve cihazın kusurlu olduğunu fark ettim. Ay
Arçelik marka 10120mx/1000kmx model çamaşır makinesini 21 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Bereket Metal Limited ...Şirketi’nden satın aldım. Ürün yaklaşık bir yıl kadar depoda kaldı, 2025 yılı Ağustos ayında çamaşır makinesinin Gebze’ye gönderilmesini istedim; ürün Gebze’ye kargolandı. Kurulum
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 9120 MP model çamaşır makinesi, ilk günden beri aynı sorunu çıkarıyor. Makine ...sıvı deterjanı ve yumuşatıcıyı hiçbir şekilde almıyor. Buna rağmen makine genel olarak çalışıyor, programları tamamlıyor ama deterjan ve yumuşatıcı haznesindeki ürünler olduğu gibi
Arçelik’ten çeyiz için toplu alışveriş kapsamında aldığım çamaşır makinesini 2022 yılı Aralık ayında kullanmaya başladığ...ımdan beri aşırı gürültü sorunu yaşıyorum. Makine normal çalışma sırasında olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Defalarca servis çağırmama rağmen bu gürültü sorunu çö
"İlgili ekip detaylı inceleme sonucu sorunu çözdü, kazan değiştirildi."
Arçelik’ten aldığım 24000 BTU duvar tipi split klimamın montajı konusunda 4 gündür sorun yaşıyorum. İstanbul Bayrampaşa ...Arçelik yetkili servisi, klimayı istediğim yere takmamakta ısrar ediyor ve büyük bir cihaz olmasına rağmen küçük, uygunsuz bir alana yerleştirmeye çalışıyor. Ben klimamın salona g
Arçelik’ten satın aldığım klima için kullanılan Klima Wi-Fi Ready Kablosuz Bağlantı Kiti’nin montajı nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşadım. 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü Wi-Fi kit montajı için İstanbul Bayrampaşa Arçelik servisi üzerinden randevu oluşturuldu. Bu randevu için iş yerimden izin aldım ve tü
2023 yılında Arçelik 9100 m 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Bu makine defalarca arıza yaptı, iki kez kazan deği...şimi, pompa filtresi değişimi ve benzeri birçok işlem uygulandı. Sürekli arıza yaşadığım için 2025 yılında ürün değişimi yapıldı. Telefonda onay vererek değişimi kabul ettik ancak
Arçelik Bayrampaşa Yetkili Servisi tarafından evimize cihaz kurulumu için gelen ekip, evde bulunan yaşlı ve hasta anneme... cihazın garanti kapsamında kalabilmesi için belirli bir temizlik/toz ürününün kullanılmasının zorunlu olduğunu söylemiştir. Hatta bu ürün kullanılmazsa cihazın kazanının kilitlene
Arçelik’ten satın aldığım 1000 kmx model kurutma makinesinin garanti süresi 08.02.2028 tarihine kadar devam etmektedir. ...27.04.2026 tarihinde cihaz aşırı ses ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2026 tarihinde gelen servis, sorunun zemin ayarından kaynaklanabileceğini söyleyerek ayar yaptı ancak aynı g
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Arçelik markasına ait ycm 8123 model çamaşır makinem için yaklaşık 3 aydır İstanbul Bayrampaşa Terazidere bölgesindeki y...etkili servisle tamir süreci yürütmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Servisten randevu almama rağmen hem randevu saatleri keyfi olarak değiştiriliyor hem de verilen
"Çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik 9123n model çamaşır makinemin uzatılmış garantisi devam etmesine rağmen, 10.04.2026 tarihinde başlayan ve 14.04....2026’dan beri servisle uğraştığım tekrar eden arızalar nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Makine çok şiddetli ses çıkarıyor ve sıkma yapmıyor. Bu şikayetlerle farklı zamanlarda t
17.03.2024 tarihinde Bayrampaşa Z***** Arçelik mağazasında, buzdolabı, televizyon, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi ...için 4 yıl ek garanti yaptırdım ve ücretini peşin olarak ödedim. Ek garantiye dair faturam hâlâ elimde duruyor. Ancak 28.02.2026 tarihinde kurutma makinesi için servis çağırdığımda
Arçelik’ten İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden a/12325 model iç–dış ünite klimayı aldım. Klimayı toplamda 5 k...ere bile kullanamadan arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde yetkili servis birkaç kez geldi, parçalar ve konikler değiştirildi, her seferinde “sorun düzeldi” denilmesine rağmen a
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Terazidere Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisine gelen m*** isimli ser...vis elemanı, yeni aldığım eve Arçelik firmasından aldığım çamaşır ve bulaşık makinesine kireç önleyici aparat taktı ve bunun için 1.600 TL ödeme talep etti. Ödemeyi yaparken şirket
Yaklaşık 4–5 yıl önce Arçelik Bayrampaşa Dobra firmasından 12.000’lik ekolojik inverter klima satın aldım ve montajı Arç...elik servisi tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de yapıldı. Son aylarda klimam gaz eksiltmeye ve performans düşüklüğü yapmaya başladı, bunun üzerine servis çağırdım. Gelen
Arçelik Bayrampaşa yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce, 05.12.2025 tarihinde anneannemin evindeki klimamızın ısıtma yap...maması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, sorunun gaz bitmesinden veya borulardan kaynaklı olabileceğini söyledi, klimaya gaz bastı ve eğer sorun borulardansa 1 ay so
Eylül ayında İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Fethiler Şubesi’nden Arçelik Imperium Barista® EM 6450 kapsüllü yar...ı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü, daha üst segment ve geliştirilmiş bir model olarak sunulduğu için tercih ettim. Ancak satın aldığım ilk günden bu yana, özellikle s
12.12.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Zümrüt Arçelik bayisinden Arçelik 3300 model kahve makinesi satın aldım. Ürün d...aha ilk kullanımda arıza verdi ve hiç düzgün kullanamadım. Ürünü servise göndererek özellikle değişim talep etmeme rağmen, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tekrar aynı
Arçelik marka 7 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Ma...kine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve çamaşırlara koku vermiyor. Ayrıca suyu ısıtmasında da sürekli problem var ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ürünü Bayrampa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
