to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılının Ekim ayında Arçelik 8103 YP 8 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ayrıca fark ödeyerek garantisini 7 yıla uzattım. Makineyi ayda en fazla iki kez çalıştırdığım, yani oldukça az kullandığım halde, garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra arıza yaptı. Prize taktığım anda sigortalar atıyor, daha önce serviste çalışmış bir kişiye sorduğumda da büyük ihtimalle rezistansın yandığını söyledi.
Bu durum Arçelik’te ilk deneyimim de değil. Daha önce de Arçelik marka LED televizyon almıştım, onun da iki yıl garantisi vardı ve garanti süresi biter bitmez televizyon arızalanmıştı. Yani iki üründe de benzer şekilde, garanti süresi biter bitmez sorun yaşamam, bu markaya olan güvenimi tamamen azalttı.
Çamaşır makinesini Kırşehir ili Çiçekdağı ilçesinde kullanıyorum, Yozgat Yerköy ilçesine yakın olduğu için Yerköy servisine yönlendiriliyorum. Makineyi çok sık kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede arıza yapmasını kabul etmiyorum ve ödediğim para ile uzattığım garanti süresinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, çamaşır makinemde oluşan arızanın, özellikle de rezistans arızası olduğu söylenen kısmın, mümkünse ücretsiz parça değişimi ve işçilikle birlikte garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını talep ediyorum. Az kullanılan bir ürünün garanti bitiminden hemen sonra bozulmasının mağduriyetimi dikkate almanızı ve Arçelik olarak bu konuda müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretmenizi istiyorum.
Arçelik 9103 ycms çamaşır makinesini 25/06/2015 yılında aldım alırken 3 yıl garanti ve 4 yıl ek garanti için ücret ödeyerek teslim aldım. İlk. Kurulum...
Arçelik marka çamaşır makinem (Model: 7159020100 9103 YP 9KG Good Plus) bugüne kadar aynı arıza nedeniyle birden fazla kez servis görmüştür. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli benzer sorunlar yaşanmaktadır. Makine daha önce de farklı sebeplerle arızalanmış, ürün onarılarak tarafıma ia...
Arçelik 9146 yk çamaşır makinesini 7 yıl önce satın aldık, ancak toplamda sadece 2 yıl kadar kullandık. Kurutma özelliğini ise çok az kez kullandık. 30.08.2025 tarihinde makine bir anda çalışmamaya başladı. Servis çağırdık, gelen yetkili ana kart, display kartı ve sensörün değişmesi gerektiğini, tam...
2016 yılında çeyiz alışverişinde aldığım Arçelik 8103yp marka model çamaşır makinesi çamaşırlarımı yıkama esnasında yırtmaya başladı. Arçelik servisi ile görüştüğümde, kazanda çapaklanma olduğunu ve bu çapaklanmadan dolayı çamaşırların yırtıldığını çamaşır makinesinin kazanının değişmesi gerektiğini...
Yaklaşık 8 yıl önce Arçelik 8145 YK kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine tam 3 kez arızalandı. Daha önce elektronik kartı değişti ancak sorunlar hiçbir zaman tam olarak bitmedi. Cihaza güvenemediğim için ayrıca ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla kadar uzattım, fakat gara...
Yorumlar