to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay kullandım. Bu süre zarfında makine sürekli olarak çamaşırlarımı yırttı. Sorunu çözmek için yetkili servise başvurdum ve servis notu ile aynı modelle değişim sağlandı. Ancak değişim yapılan yeni makinede de aynı sorun devam ediyor, sağlam çamaşırım kalmadı.
Tekrar servis çağırdım, kazanına bakıldı ve bazı uyarılarda bulunuldu fakat herhangi bir değişiklik olmadı, sorun çözülmedi. Makinem garanti kapsamında ve şimdiye kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım mağduriyetin devam etmesi ve aynı modelde tekrar tekrar aynı sorunun yaşanması nedeniyle, mevcut makinenin bir üst versiyonu ile değişimini talep ediyorum. Üründen hiç memnun değilim ve bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Makinenin kullanıldığı adres: İstanbul/Bahçelievler. Sipariş numaram: 713497179 (31.03.2024 tarihli).
2022 yılında yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Arçelik 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, her yıkamada kıyafetlerimde tüylenme, yıpranma ve yırtılma sorunları yaşıyorum. 2023 Şubat ayından itibaren bu sorunlar için toplamda 25 kez Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri h...
09.2023 tarihinde aldığım Arçelik 10120 M model çamaşır makinemden hiç memnun değildim çünkü yeni bir makine olmasına rağmen çok gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Dört ay önce fark ettim ki deterjan gözünden su sızmış ve deterjan haznesinin altı küflenmiş. Yine altına su sızmış, kapak lastiğinin ...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Kapaktan su akıtıyor ve çok fazla ses çıkarıyor. Defalarca yetkili servise başvurdum, çeşitli işlemler yapıldı ancak sorunlarım çözülmedi. Son olarak makinenin fabrikaya tamire götürüleceği söylendi ve makinem alındı, fak...
12.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140MP0 model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren elbiselerimi yırtıyor. Makinem henüz iki aylık olmasına rağmen, bu sorunu sürekli yaşıyorum ve özellikle son 15 gündür sıklığı arttığı için makineyi hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar 3 veya 4 kez Arçelik B...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinem son 2 yıldır yıkama sırasında kıyafetleri yırtıyor ve deliyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk şikayetimde servis gelip cihazı açtı, bir parçanın siparişini verip 2-3 hafta sonra montajını yaptı ancak sorun devam etti. Sonraki servis işleminde ...
Yorumlar