to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Arçelik Yetkili Bayi’den aldığım tkm 9961 model Türk kahve makinesi, ilk günden itibaren su akıtma problemiyle karşılaştım. Ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum ancak iade kabul edilmedi ve teknik servise yönlendirildim. Teknik servise başvurmak istedim fakat çalışma saatlerinin bana uymaması nedeniyle yardımcı olamadılar.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Önce 30 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu söylendi, fakat daha sonra bu hakkımın olmadığı belirtilerek tekrar teknik servise yönlendirildim. Makinenin faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ürün tamamen garanti kapsamında. 8 gündür mağduriyetim giderilmedi ve ayıplı ürün satıldığı için yasal hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’ta Arsey Suadiye Arçelik bayisinden tkm 9961 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makinede tüm ışıklar yanmaya başladı, elektrik kesiyor ve kahve pişirmiyor. Bu sorun yaşandığında kahveleri döküp tekrar koymak zorunda kalıyoruz. Sorunun elektriksel bir...
Arçelik kendi web sitesinden tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi aldım. Elime ulaşmasının 4. Günü arayarak 14 gün içerisinde iade hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. Bana servis gönderip alacaklarını ve bu şekilde işlem yaptıklarını söylediler. Sonrasında günlerce sürüncemede tutu...
Arçelik markasından TKM 9961 S ürün kodlu Türk kahve makinesi aldık. Ürün 3 ay sonra değişik sesler çıkarmaya başladı. Fan çalışıyor gibi ve kahveyi pişirmeden bitti uyarısı veriyordu. Bununla ilgili servis kaydı oluşturdum ve gelip ürünü aldılar, götürdüler. 1 hafta olmadan ürün tamir edildi diye g...
Arçelik tkm 9961 b Türk kahvesi makinemde yaklaşık bir ay önce sadece su akıtma problemi yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis beni arayarak, sorunun 6.000 TL karşılığında çözülebileceğini söyledi. Bu ücreti kabul etmedim ve ürünümü geri istedim. Ancak ürünüm geldiğinde tamamen bozul...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinem yaklaşık bir aydır haznesine su aldıktan sonra çalışmayı durduruyor. Bu süre zarfında üç kez yetkili servise gönd...
3D Yazıcı 34 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 36 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 564 
Aspiratör 130 
Bilgisayar 20 
Blender 326 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.814 
Buzdolabı 10.460 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.320 
Çay Makinesi 1.572 
Çeyiz Seti 176 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 643 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.146 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 484 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.471 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.940 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.339 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.571 
Robot Süpürge 713 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 100 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 435 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.082 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 551 
Ütü 335 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar