Aşırı Sallanma Ve Gürültülü Çamaşır Makinesinin Tekrar Eden Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik 10120mx çamaşır makinem 01.02.2025 tarihinden itibaren her programda aşırı derecede sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Makineyi kullanmak hem rahatsız edici hale geldi hem de bu şekilde çalışmasının güvenli olmadığını düşünüyorum.

Sorun üzerine Arçelik servisine başvurdum, makineyi yaklaşık 1 hafta boyunca serviste tuttular ve önemli parçalarının değiştiğini belirttiler. Teslimden sonra kısa bir süre normal gibi görünse de yaklaşık 1 ay geçmeden aynı aşırı ses ve sallanma problemi yeniden başladı.

Makine yeni onarım görmüş olmasına rağmen aynı sorunu tekrar yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık tekrar tekrar tamirle uğraşmak istemiyorum. Arçelik’ten 10120mx model çamaşır makinemin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.