to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik'ten dikey süpürge aldım 8-9 ay önce. 2 kez bozuldu. Çekim hatası verdi. 3 kademeli ürün. Birinci kademe dışında çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yaptık dediler. Aldım geldim yine bozuk. 2. Kez gönderdim. Kullanıcı hatası var ama memnuniyet için ücretsiz düzelttik dediler. 1 yılı bile dolmamış garantili ürün 2 kez bozuluyor bende değişim talep ettim. Yapamayacaklarını belirttiler. Bende ürünü istemediğimi yasal haklarımı kullanacağımı söyledim. Tamam denildi. Yerli üretim diye gittim Arçelik aldım. 2-3 aydır evimde süpürgem yok. Mağduriyet giderilmiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
