Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33743597
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Fuat
Arçelik
22 Eylül 2025 15:10
659

Arçelik cm6342 model çaycımı yaklaşık bir yıl önce Manisa Merkez’den satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz, belirli aralıklarla suyu kaynatmadan kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunu çözmek için ürünü 4-5 kez yetkili servise götürdüm; her seferinde tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kullanıcı hatası denilerek herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürünü garanti kapsamında kullandığım halde herhangi bir ücret talep edilmedi fakat yaşadığım sorun devam ediyor.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.

Arçelik Logo
Arçelik
22 Eylül 2025 17:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
Fuat
Fuat
25 Eylül 2025 09:36

Servis tarafından çaycı evimden alındı iki gün sonra tekrar arandım kirece bağlı oluşan arıza 700 lira kireç temizleme işlemi var isterseniz temizleyelim dendi yani sonuç yine aynı kullanıcı hatası deyip bir de kireç temizleme için 700 lira ücret talebi çıktı şikayet var a yazdım diye bir de ücret çıkarıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Tekrarlayan Mavi Işık Arızası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Zafer
Arçelik
10 Ekim 2025 20:05
1.526

Arçelik cm 6964 model çaycıyı yaklaşık 2.550 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün cam gövdesinde, su kaynama aşamasında kırmızıdan sonra yanması gereken mavi ışık arızalandı ve yanmamaya başladı. İlk arıza 27.11.2024 tarihinde ortaya çıktı ve Arnavutköy Arçelik servisi tarafından onarıldı. Ancak aynı sor...

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Aynur
Arçelik
22 Eylül 2025 18:03
1.159

Arçelik cm6342 İnox çay makinesini Kayseri Park Arçelik bayisinden aldım. Ürün henüz 2 ay olmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise başvurdum. Yeni, açılmamış bir ürün talep etmeme rağmen, cihazı tamir ettiklerini iddia ederek bana teslim ettiler. Üstelik ürünün dış yüzeyinde deforme ve kirle...

#CM 6342 IN
Garanti Kapsamında Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşadım
1 Destek

Arçelik Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor

profile
Abdullah
Arçelik
18 Nisan 2025 13:48
637

Arçelik CM6964 Çay makinesi Arızaları, Çay makinesini aldığımızdan beri (yaklaşık 3 senedir) sürekli arıza yapıyor. Garanti süresinde ve sonrasında toplamda 4 defa arıza yapmıştı ve bugün yine aynı şekilde, kırmızı ışığı yanmasına rağmen su kaynatma özelliği yine diğer arızalarda olduğu gibi çalışma...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Çay Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
Arçelik
20 Nisan 2025 23:47
1.713

Arçelik markasında CM6964 g modelinde 2 çay makinesi satın aldım. (Fatura no: ZRT2025000003096) Bunlardan 1 tanesinde kutu açılışından itibaren su kaynatma ve su sıcak tutma fonksiyonlarında arıza çıktı. Yani asıl yapması gereken işi yapmayan bir üründü. Servisi aradım ve değişim talep ettim. Ürünü ...

#CM 6964 Resital
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Arçelik Çay Makinesi Arçelik yetkili servis Arçelik Çay Makinesi değişim talebi Arçelik Çay Makinesi ürün iadesi Arçelik cihazlarım Arçelik değişim talebi Arçelik ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri