Süper Dolu Paketi Sezon Ortasında Aniden Kesildi

Todtv üzerinden yeni sezon için “Süper Dolu” paket satın aldım. Ancak güncel sezon devam ederken aldığım bu paketin süresi, yeni sezonun ortasında aniden bitti ve yayına erişimim kesildi. Paketi özellikle sezonu takip edebilmek için almıştım, bu nedenle sürenin bu kadar erken ve beklenmedik şekilde sona ermesi mağduriyet oluşturdu.

Paketi Todtv uygulaması üzerinden aldım ve sadece 1 gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunu çözdüremedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için paket süremin hak ettiğim şekilde uzatılmasını veya mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.