to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Hem Gürültülü Hem Kapanmıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
31 Ocak tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım 6342 model çay makinesi, ilk günden beri su kaynatırken yüksek ses çıkarıyor. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, ancak servisten döndükten sonra bu sefer de makine ısındıktan sonra otomatik olarak kapanmamaya başladı. Her iki sorun da devam ediyor ve servis tarafından herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ürünün hem yüksek ses problemi hem de otomatik kapanmama sorununun giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura numaram DMA2025000000086’dır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim çözüldü
